Given your context this could be a possibility:
indicateur de performance n m
Formulation en termes mesurables d'un objectif de programme d'une entreprise, d'un service, et permettant d'en évaluer la réalisation et, de ce fait, la performance de l'entreprise ou du service.
Notes :
Le principe est simple; il consiste à associer une donnée quantitative à un critère a priori subjectif par lequel on apprécie habituellement la performance d'une organisation; bref, de transformer ce critère en grandeur mesurable.
On a ainsi créé, à partir des facteurs de succès des PME, un indicateur de performance. Ce modèle prend en compte aussi bien les aspects intangibles que financiers d'une entreprise. Avec cet outil, les institutions financières peuvent aller au-delà des résultats à court terme pour évaluer également la planification stratégique visant à assurer l'avenir de l'entreprise, les investissements en formation, en R&D, etc. La mise en application de l'indicateur de performance pourrait conduire à la création de nouveaux produits financiers.
Les indicateurs de performance sont généralement des quantifications se traduisant par des rapports entre les résultats obtenus et les moyens mis en oeuvre. Mais, il arrive également que la performance ne soit appréciée que par une seule variable du type chiffre d'affaires, taux de croissance du chiffre d'affaires, part de marché.