Glossary entry

English term or phrase:

service level agreement concept

Italian translation:

concetto di service level agreement, ovvero di definizione dei livelli di servizio

Added to glossary by Franco Rigoni
Sep 4, 2008 15:58
15 yrs ago
6 viewers *
English term

service level agreement concept

English to Italian Other Marketing / Market Research
Many customers seek the benefits of the one stop shop concept, which means they can save time and money by doing business with X. For bigger clients, like yourselves, we have developed a service level agreement concept.

Proposed translations

+1
5 mins
Selected

concetto di service level agreement, ovvero di definizione dei livelli di servizio

...
Peer comment(s):

agree Gabriella Fisichella
22 hrs
grazie Gabriella :-)
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4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "grazie"
21 mins

processo di definizione dei livelli di servizio

Oltre all'espressione corrispondente in italiano, molto spesso in questo campo si utilizza quella anglosassone:
"I Service Level Agreement (SLA) sono strumenti contrattuali attraverso i quali si definiscono le metriche di servizio che devono essere rispettate da un fornitore di servizi." (da Wikipedia)

Example sentence:

"Il processo di definizione dei livelli di servizio si basa su otto fasi sequenziali".

Peer comment(s):

neutral Adele Oliveri : e io che avevo detto? :-)
19 mins
Semplicemente volevo suggerire "processo" invece di "concetto".
Something went wrong...
2 hrs

definizione di servizi (SLA)

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