This site uses cookies.
Some of these cookies are essential to the operation of the site,
while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used.
For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Aug 19, 2020 (posted viaProZ.com): Just finished a long study protocol from a renowed lab for a new vaccine to fight against COVID-19, about 22k words. Time for a break!...more, + 2 other entries »
Freelance translator and/or interpreter, Verified site user
Data security
This person has a SecurePRO™ card. Because this person is not a ProZ.com Plus subscriber, to view his or her SecurePRO™ card you must be a ProZ.com Business member or Plus subscriber.
Affiliations
This person is not affiliated with any business or Blue Board record at ProZ.com.
Access to Blue Board comments is restricted for non-members. Click the outsourcer name to view the Blue Board record and see options for gaining access to this information.
French to Portuguese: Consumo de Massa (published on 'Le Monde Diplomatique - Brasil', july 2010) General field: Social Sciences
Source text - French Contribution à une théorie de la consommation de masse
Le désir asphyxié, ou comment l’industrie culturelle détruit l’individu
Le capitalisme hyperindustriel a développé ses techniques au point que, chaque jour, des millions de personnes sont connectées simultanément aux mêmes programmes de télévision, de radio ou de consoles de jeu. La consommation culturelle, méthodiquement massifiée, n’est pas sans conséquences sur le désir et les consciences. L’illusion du triomphe de l’individu s’estompe, alors que les menaces se précisent contre les capacités intellectuelles, affectives et esthétiques de l’humanité.
Par Bernard Stiegler *
Une fable a dominé les dernières décennies, leurrant pour une grande part pensées politiques et philosophies. Contée après 1968, elle voulait faire croire que nous étions entrés dans l’âge du « temps libre », de la « permissivité » et de la « flexibilité » des structures sociales, bref, dans la société des loisirs et de l’individualisme. Théorisé sous le nom de société postindustrielle, ce conte influença et fragilisa notablement la philosophie «postmoderne». Il inspira les sociaux-démocrates, prétendant que nous étions passés de l’époque des masses laborieuses et consommatrices de l’âge industriel au temps des classes moyennes ; le prolétariat serait en voie de disparition.
Non seulement, chiffres en main, ce dernier demeure très important, mais, les employés s’étant largement prolétarisés (asservis à un dispositif machinique qui les prive d’initiatives et de savoirs professionnels), il a crû. Quant aux classes moyennes, elles sont paupérisées. Parler de développement des loisirs – au sens d’un temps libre de toute contrainte, d’une « disponibilité absolue », dit le dictionnaire – n’a rien d’évident, car ils n’ont pas du tout pour fonction de libérer le temps individuel, mais bien de le contrôler pour l’hypermassifier : ce sont les instruments d’une nouvelle servitude volontaire. Produits et organisés par les industries culturelles et de programmes, ils forment ce que Gilles Deleuze (1) a appelé les sociétés de contrôle. Celles-ci développent ce capitalisme culturel et de services qui fabrique de toutes pièces des modes de vie, transforme la vie quotidienne dans le sens de ses intérêts immédiats, standardise les existences par le biais de « concepts marketing ». Ainsi celui de lifetime value, qui désigne la valeur économiquement calculable du temps de vie d’un individu, dont la valeur intrinsèque est désingularisée et désindividuée.
Le marketing, comme le vit Gilles Deleuze, est bien devenu l’« instrument du contrôle social (2) ». La société prétendument « postindustrielle » est au contraire devenue hyperindustrielle (3). Loin de se caractériser par la domination de l’individualisme, l’époque apparaît comme celle du devenir grégaire des comportements et de la perte d’individuation généralisée.
Le concept de perte d’individuation introduit par Gilbert Simondon (4) exprimait ce qui advint au XIXe siècle à l’ouvrier soumis au service de la machine-outil : il perdit son savoir-faire et par là même son individualité, se trouvant ainsi réduit à la condition de prolétaire. Désormais, c’est le consommateur qui est standardisé dans ses comportements par le formatage et la fabrication artificielle de ses désirs. Il y perd ses savoir-vivre, c’est-à-dire ses possibilités d’exister. Les remplacent les normes substituées par les marques aux modes que Mallarmé considérait dans La Dernière Mode. « Rationnellement » promues par le marketing, celles-ci ressemblent aux « bibles » qui régissent le fonctionnement des commerces de restauration rapide franchisés, et auxquelles les concessionnaires doivent se conformer à la lettre, sous peine de rupture de contrat, voire de procès.
Cette privation d’individuation, donc d’existence, est dangereuse à l’extrême : Richard Durn, l’assassin de huit des membres du conseil municipal de Nanterre, confiait à son journal intime qu’il avait besoin de « faire du mal pour, au moins une fois dans [sa] vie, avoir le sentiment d’exister (5) ».
Freud écrivait en 1930 que, bien que doté par les technologies industrielles des attributs du divin, et « pour autant qu’il ressemble à un dieu, l’homme d’aujourd’hui ne se sent pas heureux (6) ». C’est exactement ce que la société hyperindustrielle fait des êtres humains : les privant d’individualité, elle engendre des troupeaux d’êtres en mal d’être ; et en mal de devenir, c’est-à-dire en défaut d’avenir. Ces troupeaux inhumains auront de plus en plus tendance à devenir furieux – Freud, dans Psychologie des foules et analyse du moi, esquissait dès 1920 l’analyse de ces foules tentées de revenir à l’état de horde, habitées par la pulsion de mort découverte dans Au-delà du principe de plaisir, et que Malaise dans la civilisation revisite dix ans plus tard, tandis que totalitarisme, nazisme et antisémitisme se répandent à travers l’Europe.
Bien qu’il parle de la photographie, du gramophone et du téléphone, Freud n’évoque ni la radio ni – et c’est plus étrange – ce cinéma utilisé par Mussolini et Staline, puis par Hitler, et dont un sénateur américain disait aussi, dès 1912, « trade follows films (7) » (le marché suit les films). Il ne semble pas non plus imaginer la télévision, dont les nazis expérimentent une émission publique dès avril 1935. Au même moment, Walter Benjamin (8) analyse ce qu’il nomme le « narcissisme de masse » : la prise de contrôle de ces médias par les pouvoirs totalitaires. Mais il ne semble pas mesurer plus que Freud la dimension fonctionnelle – dans tous les pays, y compris démocratiques – des industries culturelles naissantes.
Misère psychologique de masse
En revanche, Edward Bernays, double neveu de Freud, les théorise. Il exploite les immenses possibilités de contrôle de ce que son oncle appelait l’«économie libidinale». Et de développer les relations publiques, techniques de persuasion inspirées des théories de l’inconscient qu’il mettra au service du fabricant de cigarettes Philip Morris vers 1930 – au moment où Freud sent monter en Europe la pulsion de mort contre la civilisation. Mais ce dernier ne s’intéresse pas à ce qui se passe alors en Amérique. Sauf à travers une très étrange remarque. Il se dit d’abord obligé d’« envisager aussi le danger suscité par un état particulier qu’on peut appeler “la misère psychologique de masse”, et qui est créé principalement par l’identification des membres d’une société les uns aux autres, alors que certaines personnalités à tempérament de chef ne parviennent pas (…) à jouer ce rôle important qui doit leur revenir dans la formation d’une masse ». Puis il affirme que « l’état actuel de l’Amérique fournirait une bonne occasion d’étudier ce redoutable préjudice porté à la civilisation. Je résiste à la tentation de me lancer dans la critique de la civilisation américaine, ne tenant pas à donner l’impression de vouloir moi-même user de méthodes américaines (9) ».
Il faudra attendre la dénonciation par Theodor W. Adorno et Max Horkheimer (10) du « mode de vie américain » pour que la fonction des industries culturelles soit véritablement analysée, au-delà de la critique des médias apparue dès les années 1910 avec Karl Kraus (11).
Même si leur analyse reste insuffisante (12), ils comprennent que les industries culturelles forment un système avec les industries tout court, dont la fonction consiste à fabriquer les comportements de consommation en massifiant les modes de vie. Il s’agit d’assurer ainsi l’écoulement des produits sans cesse nouveaux engendrés par l’activité économique, et dont les consommateurs n’éprouvent pas spontanément le besoin. Ce qui entraîne un danger endémique de surproduction et donc de crise économique, qu’il n’est possible de combattre – sauf à remettre en cause l’ensemble du système – que par le développement de ce qui constitue, aux yeux d’Adorno et de Horkheimer, la barbarie même.
Après la seconde guerre mondiale, le relais de la théorie des relations publiques fut pris par la « recherche sur les mobiles », destinée à absorber l’excédent de production au moment du retour de la paix – évalué à 40 %. En 1955, une agence de publicité écrit : ce qui fait la grandeur de l’Amérique du Nord, « c’est la création de besoins et de désirs, la création du dégoût pour tout ce qui est vieux et démodé » – la promotion de goûts suppose ainsi celle du dégoût, qui finit par affecter le goût lui-même. Le tout fait appel au « subconscient », notamment pour surmonter les difficultés rencontrées par les industriels à pousser les Américains à acheter ce que leurs usines pouvaient produire (13).
Dès le XIXe siècle, en France, des organes facilitaient l’adoption des produits industriels qui venaient bouleverser les modes de vie et luttaient contre les résistances suscitées par ces bouleversements : ainsi la création de la « réclame » par Emile de Girardin et celle de l’information par Louis Havas. Mais il faudra attendre l’apparition des industries culturelles (cinéma et disque) et surtout de programmes (radio et télévision) pour que se développent les objets temporels industriels. Ceux-ci permettront un contrôle intime des comportements individuels, transformés en comportements de masse – alors que le spectateur, isolé devant son appareil, à la différence du cinéma, conserve l’illusion d’un loisir solitaire.
C’est aussi le cas de l’activité dite « de temps libre » qui, dans la sphère hyperindustrielle, étend à toutes les activités humaines le comportement compulsif et mimétique du consommateur : tout doit devenir consommable – éducation, culture et santé, aussi bien que lessives et chewing-gums. Mais l’illusion qu’il faut donner pour y parvenir ne peut que provoquer frustrations, discrédits et instincts de destruction. Seul devant mon téléviseur, je peux toujours me dire que je me comporte individuellement ; mais la réalité est que je fais comme les centaines de milliers de téléspectateurs qui regardent le même programme.
Les activités industrielles étant devenues planétaires, elles entendent réaliser de gigantesques économies d’échelle, et donc, par des technologies appropriées, contrôler et homogénéiser les comportements : les industries de programmes s’en chargent à travers les objets temporels qu’elles achètent et diffusent afin de capter le temps des consciences qui forment leurs audiences et qu’elles vendent aux annonceurs.
Un objet temporel – mélodie, film ou émission de radio – est constitué par le temps de son écoulement, ce qu’Edmund Husserl (14) nomme un flux. C’est un objet qui passe. Il est constitué par le fait que, comme les consciences qu’il unit, il disparaît à mesure qu’il apparaît. Avec la naissance de la radio civile (1920), puis les premiers programmes de télévision (1947), les industries de programmes produisent des objets temporels qui coïncident dans le temps de leur écoulement avec l’écoulement du temps des consciences dont ils sont les objets. Cette coïncidence permet à la conscience d’adopter le temps de ces objets temporels. Les industries culturelles contemporaines peuvent ainsi faire adopter aux masses de spectateurs le temps de la consommation du dentifrice, du soda, des chaussures, des autos, etc. C’est presque exclusivement ainsi que l’industrie culturelle se finance.
Or une « conscience » est essentiellement une conscience de soi : une singularité. Je ne peux dire je que parce que je me donne mon propre temps. Enormes dispositifs de synchronisation, les industries culturelles, en particulier la télévision, sont des machines à liquider ce soi dont Michel Foucault (15) étudiait les techniques à la fin de sa vie. Lorsque des dizaines, voire des centaines de millions de téléspectateurs regardent simultanément le même programme en direct, ces consciences du monde entier intériorisent les mêmes objets temporels. Et si, tous les jours, elles répètent, à la même heure et très régulièrement, le même comportement de consommation audiovisuelle parce que tout les y pousse, ces « consciences » finissent par devenir celle de la même personne – c’est-à-dire personne. L’inconscience du troupeau libère un fonds pulsionnel que ne lie plus un désir – car celui-ci suppose une singularité.
Au cours des années 1940, l’industrie américaine met en œuvre des techniques de marketing qui ne cesseront de s’intensifier, productrices d’une misère symbolique, mais aussi libidinale et affective. Cette dernière conduit à la perte de ce que j’ai appelé le narcissisme primordial (16).
La fable postindustrielle ne comprend pas que la puissance du capitalisme contemporain repose sur le contrôle simultané de la production et de la consommation réglant les activités des masses. Elle repose sur l’idée fausse que l’individu est ce qui s’oppose au groupe. Simondon a parfaitement montré, au contraire, qu’un individu est un processus, qui ne cesse de devenir ce qu’il est. Il ne s’individue psychiquement que collectivement. Ce qui rend possible cette individuation intrinsèquement collective, c’est que l’individuation des uns et des autres résulte de l’appropriation par chaque singularité de ce que Simondon appelle un fonds préindividuel commun à toutes ces singularités.
Héritage issu de l’expérience accumulée des générations, ce fonds préindividuel ne vit que dans la mesure où il est approprié singulièrement et ainsi transformé par la participation des individus psychiques qui partagent ce fonds commun. Mais ce n’est un partage que s’il est à chaque fois individué, et il ne l’est que dans la mesure où il est singularisé. Le groupe social se constitue comme composition d’une synchronie, dans la mesure où il se reconnaît dans un héritage commun, et d’une diachronie, dans la mesure où il rend possible et légitime l’appropriation singulière du fonds préindividuel par chaque membre du groupe.
Les industries de programmes tendent au contraire à opposer synchronie et diachronie, en vue de produire une hypersynchronisation qui rend tendanciellement impossible l’appropriation singulière du fonds préindividuel constitué par les programmes. La grille de ceux-ci se substitue à ce qu’André Leroi-Gourhan nomme les programmes socio-ethniques : elle est conçue pour que mon passé vécu tende à devenir le même que celui de mes voisins, et que nos comportements se grégarisent.
Un je est une conscience consistant en un flux temporel de ce que Husserl appelle des rétentions primaires, c’est-à-dire ce que la conscience retient dans le maintenant du flux en quoi elle consiste. Ainsi la note qui résonne dans une note se présente à ma conscience comme le point de passage d’une mélodie : la note précédente y reste présente, maintenue dans et par le maintenant ; elle constitue la note qui la suit en formant avec elle un rapport, l’intervalle. Comme phénomènes que je reçois et que je produis (une mélodie que je joue ou entends, une phrase que je prononce ou entends, des gestes ou des actions que j’accomplis ou que je subis, etc.), ma vie consciente consiste essentiellement en de telles rétentions.
Or ces dernières sont des sélections : je ne retiens pas tout ce qui peut être retenu (17). Dans le flux de ce qui apparaît, la conscience opère des sélections qui sont les rétentions en propre : si j’écoute deux fois de suite la même mélodie, ma conscience de l’objet change. Et ces sélections se font à travers les filtres en quoi consistent les rétentions secondaires, c’est-à-dire les souvenirs de rétentions primaires antérieures, que conserve la mémoire et qui constituent l’expérience.
Ruine du narcissisme
La vie de la conscience consiste en de tels agencements de rétentions primaires, filtrées par des rétentions secondaires, tandis que les rapports des rétentions primaires et secondaires sont surdéterminés par les rétentions tertiaires : les objets supports de mémoire et les mnémotechniques, qui permettent d’enregistrer des traces – notamment ces photogrammes, phonogrammes, cinématogrammes, vidéogrammes et technologies numériques formant l’infrastructure technologique des sociétés de contrôle à l’époque hyperindustrielle.
Les rétentions tertiaires sont ce qui, tel l’alphabet, soutient l’accès aux fonds préindividuels de toute individuation psychique et collective. Il en existe dans toutes les sociétés humaines. Elles conditionnent l’individuation, comme partage symbolique, que rend possible l’extériorisation de l’expérience individuelle dans des traces. Lorsqu’elles deviennent industrielles, les rétentions tertiaires constituent des technologies de contrôle qui altèrent fondamentalement l’échange symbolique : reposant sur l’opposition des producteurs et des consommateurs, elles permettent l’hypersynchronisation des temps des consciences.
Celles-ci sont donc de plus en plus tramées par les mêmes rétentions secondaires et tendent à sélectionner les mêmes rétentions primaires, et à toutes se ressembler : elles constatent dès lors qu’elles n’ont plus grand-chose à se dire et se rencontrent de moins en moins. Les voilà renvoyées vers leur solitude, devant ces écrans où elles peuvent de moins en moins consacrer leur temps au loisir – un temps libre de toute contrainte.
Cette misère symbolique conduit à la ruine du narcissisme et à la débandade économique et politique. Avant d’être une pathologie, le narcissisme conditionne la psyché, le désir et la singularité (18). Or, si, avec le marketing, il ne s’agit plus seulement de garantir la reproduction du producteur, mais de contrôler la fabrication, la reproduction, la diversification et la segmentation des besoins du consommateur, ce sont les énergies existentielles qui assurent le fonctionnement du système, comme fruits du désir des producteurs, d’un côté, et des consommateurs, de l’autre : le travail, comme la consommation, représente de la libido captée et canalisée. Le travail en général est sublimation et principe de réalité. Mais le travail industriellement divisé apporte de moins en moins de satisfaction sublimatoire et narcissique, et le consommateur dont la libido est captée trouve de moins en moins de plaisir à consommer : il débande, transi par la compulsion de répétition.
Dans les sociétés de modulation que sont les sociétés de contrôle (19), il s’agit de conditionner, par les technologies audiovisuelles et numériques de l’aisthesis (20), les temps de conscience et l’inconscient des corps et des âmes. A l’époque hyperindustrielle, l’esthétique – comme dimension du symbolique devenue à la fois arme et théâtre de la guerre économique – substitue le conditionnement des hypermasses à l’expérience sensible des individus psychiques ou sociaux. L’hypersynchronisation conduit à la perte d’individuation par l’homogénéisation des passés individuels, en ruinant le narcissisme primordial et le processus d’individuation psychique et collective : ce qui permettait la distinction du je et du nous, désormais confondus dans l’infirmité symbolique d’un on amorphe. Tous ne sont pas également exposés au contrôle. Nous vivons en cela une fracture esthétique, comme si le nous se divisait en deux. Mais nous tous, et nos enfants plus encore, sommes voués à ce sombre destin – si rien n’est fait pour le surmonter.
Le XXe siècle a optimisé les conditions et l’articulation de la production et de la consommation, avec les technologies du calcul et de l’information pour le contrôle de la production et de l’investissement, et avec les technologies de la communication pour le contrôle de la consommation et des comportements sociaux, y compris politiques. A présent, ces deux sphères s’intègrent. Le grand leurre n’est plus, cette fois, la « société de loisir », mais la « personnalisation » des besoins individuels. Félix Guattari (21) parlait de production de « dividuels », c’est-à-dire de particularisation des singularités par leur soumission aux technologies cognitives.
Ces dernières permettent – à travers l’identification des utilisateurs (users profiling) et autres méthodes de contrôle nouvelles – un usage subtil du conditionnement en appelant à Pavlov autant qu’à Freud. Ainsi les services qui incitent les lecteurs d’un livre à lire d’autres livres lus par d’autres lecteurs de ce même livre. Ou encore les moteurs de recherche qui valorisent les références les plus consultées, renforçant du coup leur consultation et constituant un Audimat extrêmement raffiné.
Désormais, les mêmes machines numériques pilotent, par les mêmes normes et standards, les processus de production des machines programmables des ateliers flexibles télécommandés par le contrôle à distance (remote control), la robotique industrielle étant devenue essentiellement une mnémotechnologie de production. Mises au service du marketing, elles organisent aussi la consommation. Contrairement à ce que croyait Benjamin, il ne s’agit pas du déploiement d’un narcissisme de masse, mais à l’inverse de la destruction massive du narcissisme individuel et collectif par la constitution des hypermasses. C’est à proprement parler la liquidation de l’exception, c’est-à-dire la grégarisation généralisée induite par l’élimination du narcissisme primordial.
A des imaginaires collectifs et à des histoires individuelles noués au sein de processus d’individuation psychique et collective, les objets temporels industriels substituent des standards de masse, qui tendent à réduire la singularité des pratiques individuelles et leurs caractères d’exceptions. Or l’exception est la règle, mais une règle qui n’est jamais formulable : elle ne se vit qu’en l’occurrence d’une irrégularité, c’est-à-dire n’est pas formalisable et calculable par un appareil de description régulier applicable à tous les cas que constituent les différentes occurrences de cette règle par défaut. C’est pourquoi, pendant longtemps, elle a renvoyé à Dieu, qui constituait l’irrégulier absolu comme règle de l’incomparabilité des singularités. Ces dernières, le marketing les rend comparables et catégorisables en les transformant en particularités vides, réglables par la captation à la fois hypermassifiée et hypersegmentée des énergies libidinales.
Il s’agit d’une économie anti-libidinale : n’est désirable que ce qui est singulier et à cet égard exceptionnel. Je ne désire que ce qui m’apparaît exceptionnel. Il n’y a pas de désir de la banalité, mais une compulsion de répétition qui tend vers la banalité : la psyché est constituée par Eros et Thanatos, deux tendances qui composent sans cesse. L’industrie culturelle et le marketing visent le développement du désir de la consommation, mais, en fait, ils renforcent la pulsion de mort pour provoquer et exploiter le phénomène compulsif de la répétition. Par là, ils contrarient la pulsion de vie : en cela, et parce que le désir est essentiel à la consommation, ce processus est autodestructeur, ou, comme dirait Jacques Derrida, auto-immunitaire.
Je ne puis désirer la singularité de quelque chose que dans la mesure où cette chose est le miroir d’une singularité que je suis, que j’ignore encore et que cette chose me révèle. Mais, dans la mesure où le capital doit hypermassifier les comportements, il doit aussi hypermassifier les désirs et grégariser les individus. Dès lors, l’exception est ce qui doit être combattu, ce que Nietzsche avait anticipé en affirmant que la démocratie industrielle ne pouvait qu’engendrer une société-troupeau. C’est là une véritable aporie de l’économie politique industrielle. Car la mise sous contrôle des écrans de projection du désir d’exception induit la tendance dominante thanatologique (22), c’est-à-dire entropique. Thanatos, c’est la soumission de l’ordre au désordre. En tant que nirvana, Thanatos tend à l’égalisation de tout : c’est la tendance à la négation de toute exception – celle-ci étant ce que le désir désire.
La question de la singularité
Du coup, ce que l’on a appelé en France l’« exception culturelle » est le triste cache-misère de la profondeur de ces questions. Aussi indispensables que puissent être les mesures qu’elle implique, elle est instrumentalisée comme pur et simple slogan politique. Et elle dispense ceux qui s’en emparent aussi bien de réfléchir à l’exception en général que de prendre la mesure de la question posée par le déploiement de la société hyperindustrielle, avec la misère symbolique qui en résulte. De cette question primordiale pour le devenir de la société mondiale, cette langue de bois fait une problématique secondaire, régionale et sectorielle, voire « corporative », tout autant que les arguments visant à liquider, dans le cadre des accords commerciaux internationaux, toute mesure d’exception.
La question ne se limite pas à la vie de ce que l’on appelle la « culture », celle dont s’occupe par exemple le ministère du même nom : l’existence quotidienne sous tous ses aspects est soumise au conditionnement hyperindustriel des modes de vie quotidiens. C’est le problème d’écologie industrielle le plus inquiétant qui puisse être (23) : les capacités mentales, intellectuelles, affectives et esthétiques de l’humanité y sont massivement menacées, au moment même où les groupes humains disposent de moyens de destruction sans précédent.
La débandade en quoi consiste cette ruine de la libido est aussipolitique. Dans la mesure où les responsables politiques adoptent des techniques de marketing pour se transformer eux-mêmes en produits, les électeurs éprouvent à leur endroit le même dégoût que pour tous les autres produits.
Il est temps que les citoyens et leurs représentants se réveillent : la question de la singularité est devenue cruciale, et il n’y aura pas de politique d’avenir qui ne soit une politique des singularités – faute de quoi fleuriront nationalismes extrêmes et intégrismes de tout poil. Comment produire du désir dans la société hyperindustrielle de demain ? Comment ne pas organiser d’avance la débandade ?Celasupposeraitque les politiques eux-mêmes soient exemplairement producteurs de désir. L’électorat des élections régionales du 28 mars 2004 qui a voté contre le gouvernement, et non pour un parti qui n’a aucun programme, souffre d’une destruction généralisée de l’économie libidinale et d’un désir politique qui n’est plus satisfait : la philia par laquelle Aristote définit la relation entre citoyens est évidemment un fruit hautement raffiné et patiemment cultivé de l’économie libidinale.
Du 21 avril 2002 (premier tour de l’élection présidentielle) au 28 mars 2004, un mouvement a grandi qui enjoint la classe politique en général de combattre une misère symbolique et psychologique, qui devient inévitablement aussi une misère politique. Et ce n’est pas un hasard si la débâcle politique du gouvernement s’est cristallisée autour des questions liées à la culture et à la recherche. La question culturelle n’est pas politiquement anecdotique : c’est le cœur même de la politique. Car la culture, c’est aussi la libido, que l’activité industrielle tente essentiellement de capter. Les politiques devraient donc d’abord être des politiques culturelles, non pas au sens où un ministère de la culture sert ou dessert les clientèles diverses et variées des métiers de la culture, mais bien comme critique des limites d’un capitalisme hyperindustriel devenu destructeur des organisations sociales en quoi consistent les processus d’individuation psychique et collective.
Bernard Stiegler
Translation - Portuguese Contribuição à uma teoria sobre o consumo de massa
O desejo asfixiado, ou como a indústria cultural destrói o indivíduo
“O desejo asfixiado” (tit publi. Ed. 30/jan 2010)
O capitalismo hiperindustrial se desenvolveu a tal ponto que, a cada dia, milhões de pessoas se conectam simultaneamente aos mesmos programas de televisão, de rádio ou de consoles de games. O consumo cultural, metodicamente massificado, não é algo sem conseqüências sobre o desejo e consciências. A ilusão de sucesso do indivíduo desaparece, enquanto que ameaça os estados intelectual, emocional e estético da humanidade.
Por Bernard Stiegler*
Uma fábula vem dominando os últimos decênios, iludindo grande parte de pensadores políticos e filósofos. Narrada após 1968, ela queria nos fazer crer que estávamos entrando na era do “tempo livre”, da “permissividade” e da “flexibilidade” das estruturas sociais, em suma, na sociedade do lazer e do individualismo. Teorizado sob o nome de sociedade pós-industrial, esse conto influenciou e fragilizou especialmente a filosofia “pós-moderna”. Inspirou os social-democratas, afirmando que já tínhamos passado pela fase das massas trabalhadoras e de consumo da era industrial para a era das classes médias. O proletariado estaria em vias de desaparecimento.
Não somente em termos numéricos, este último continua muito importante, embora os trabalhadores tenham amplamente se proletarizado (sempre a serviço de um dispositivo mecânico que os priva de iniciativas e de saber profissional), mas continua crescendo. Quanto à classe média, esta está empobrecida de fato. Falar de desenvolvimento de lazeres – no sentido de tempo livre de todas as restrições, de uma “disponibilidade absoluta”, segundo o dicionário – não existe nada de concreto, porque este mecanismo não tem por função liberar o tempo individual, mas sim controlá-lo para hipermassificá-lo. Esses são os instrumentos de uma nova servidão voluntária. Produzidos e organizados pelas indústrias culturais e pelos programas, eles formam aquilo que Gilles Deleuze (1) chamou de sociedades de controle. Estas, por sua vez, desenvolvem este capitalismo cultural e de serviços que fabricam todas as peças dos estilos de vida, transformam a vida cotidiana segundo seus interesses imediatos, padronizam as existências através de “conceitos de marketing”. Desta forma, o lifetime value é quem designa o valor economicamente calculável do tempo de vida de um indivíduo, cujo valor intrínseco é “dessingularizado” e “desindividualizado”.
O marketing segundo Gilles Deleuze torna-se, sobretudo, o “instrumento de controle social (2)”. A sociedade pretensamente “pós-industrial”, ao contrário, tornou-se hiperindustrial (3). Longe de se caracterizar pelo predomínio do individualismo, os nossos dias parecem estar mais associados com algo que se torna gregário aos comportamentos e da perda da individuação generalizada.
O conceito da perda da individuação segundo Gilbert Simondon (4) expressa o que ocorreu no século XIX com o operário submisso a serviço da máquina-ferramenta: ele perdeu seu know-how e assim sua individualidade, tornando-se reduzido à condição de proletário. Hoje é o consumidor que tem seus comportamentos padronizados pela formatação e fabricação artificial de seus desejos. Ele perde o seu savoir-vivre, ou seja, suas possibilidades de existir, substituindo normas por marcas da moda, aquilo que Mallarmé descreveu em Dernière Mode. “Racionalmente” promovidas pelo marketing, essas marcas assemelham-se à “bíblias” que regem o funcionamento de franquias de fast-food, e que os concessionários devem cumprir à risca sob pena de ruptura de contrato e processos judiciais.
Essa privação de individuação, portanto, de existência, é perigosa ao extremo: Richard Durn, assassino de oito membros do conselho municipal de Nanterre, escreveu em seu diário que tinha necessidade de “fazer uma maldade pelo menos uma vez na vida, para se sentir vivo (5)”.
Freud escreveu em 1930 que embora dotado pelas tecnologias industriais e atributos do divino, e “embora se assemelhe a Deus, o homem de hoje não se sente feliz (6)”. É exatamente isso que a sociedade hiperindustrial faz com os seres humanos: os privam de individualidade, transformando-os em rebanhos de pessoas disfuncionais, produzindo um futuro defeituoso. Esses rebanhos desumanos cada vez mais tendem a se tornar furiosos – Freud em sua obra Psicologia da Loucura e Análise do Eu, esboçada a partir de 1920, analisa alguns loucos que tentaram retornar ao estado de horda, tomados pela descoberta da pulsão de morte descrita posteriormente em Além do Princípio do Prazer e Civilização e revisitado dez anos depois quando o totalitarismo, nazismo e anti-semitismo estavam se espalhando por toda a Europa.
Embora Freud fale sobre a fotografia, o gramofone e o telefone, ele não evoca nem o rádio – e estranhamente – nem o cinema utilizado por Musssolini e Stalin, e posteriormente por Hitler, Um senador americano afirmava já em 1912 que “trade follows films (7)”, “o comércio seguirá o cinema (7)”. E ele nem imaginaria o poder da televisão. Os nazistas experimentaram uma primeira transmissão pública em abril de 1935. Enquanto isso, Walter Benjamin (8) examina o que chamou de “narcisismo de massa”: o controle dessas mídias pelos poderes totalitários. Mas parece que ele também não conseguiu avaliar, mais que Freud, a dimensão funcional – em todos os países, inclusive nos democráticos – das emergentes indústrias culturais.
Miséria Psicológica de Massa
Por outro lado, Edward Bernays, sobrinho de Freud, teorizou amplamente sobre o tema. Ele explora as vastas possibilidades de controle daquilo que seu tio já havia chamado de “economia libidinal”. Ele estuda o desenvolvimento das relações públicas e técnicas de persuasão inspiradas pelas teorias do inconsciente que ele coloca a serviço do fabricante de cigarros Philip Morris em 1930 – enquanto Freud sente aumentar na Europa a pulsão de morte contra a civilização. Mas este não se importa com o que acontece então na América. Exceto através de uma observação muito estranha. Ele disse que inicialmente se viu obrigado a “considerar também o perigo criado por um estado particular que se pode chamar de ‘miséria psicológica de massa’, e que é criada principalmente pela identificação de membros de uma sociedade uns pelos outros, embora algumas figuras com temperamento de líderes não consigam (...) desempenhar esse papel importante que deveria colocá-las novamente dentro da formação de uma massa”. Mais adiante ele afirma que “o estado atual da América fornecerá uma boa chance para se estudar esse mal terrível para a civilização. Eu resisto à tentação de lançar-me em uma crítica sobre a civilização americana, sem querer utilizar métodos americanos (9)”.
Esperou-se até a denúncia feita por Theodor W. Adorno e Max Horkheimer (10) sobre o “estilo de vida americano” para que o funcionamento das indústrias culturais fosse verdadeiramente analisado, além da crítica às mídias feita desde os anos 1910 por Karl Kraus (11).
Mesmo se essas análises fossem insuficientes (12), elas entendem que as indústrias culturais formam um sistema juntamente com todas as outras indústrias cuja função consiste em fabricar comportamentos de consumo massificando os estilos de vida. É, portanto, para assegurar o fluxo constante de novos produtos gerados pela atividade econômica que os consumidores não sentem desejo espontâneo. Causando o perigo endêmico da superprodução e, por conseguinte, a crise econômica, que não é possível combater sem por em risco todo o conjunto do sistema, cujo desenvolvimento segundo Adorno e Horkheimer, é a própria barbárie.
Depois da II Guerra Mundial, a teoria das relações públicas foi adotada pela “pesquisa sobre o automóvel”, com o objetivo de absorver o excedente da produção no momento de retorno à paz – avaliado em 40%. Em 1955 uma agência de publicidade escreveu: o que faz a grandiosidade dos EUA “é a criação de necessidades e desejos, criando uma aversão contra tudo que é velho e obsoleto” – a promoção de gostos pressupõe a da aversão que acabou por afetar o próprio gosto. Todas essas idéias baseiam-se em apelos ao “subconsciente”, especialmente para superar dificuldades encontradas pelas indústrias para pressionar os americanos a comprar o que suas fábricas podiam produzir (13).
Desde o século XIX, na França, os órgãos facilitam a adoção de produtos industriais que possam perturbar os estilos de vida e lutam contra as resistências suscitadas por essas perturbações: assim ocorreu a criação do “reclame” por Emile de Girardin e da informação por Louis Havas. Mas foi necessário esperar pelas indústrias culturais (cinema e disco) e, sobretudo, pelos programas (de rádio e televisão) para que se desenvolvessem os objetos temporais industriais. Esses sim permitirão um controle íntimo dos comportamentos individuais, transformados em comportamentos de massa – mesmo que o espectador, isolado diante de seu equipamento, diferente do cinema, mantenha a ilusão de um lazer solitário.
Esse também é o caso da atividade dita “de tempo livre” que, dentro da esfera hiperindustrial, estende-se a todo comportamento humano compulsivo e mimético do consumidor: tudo deve se transformar em bem de consumo – educação, cultura e saúde, da mesma forma que roupa e goma de mascar. Mas a ilusão que se deve ter para alcançar esse objetivo só pode causar frustação, descrédito e instintos destrutivos. Só na frente da minha TV, posso afirmar que me comporto individualmente, mas a realidade é que faço como centenas de milhares de espectadores que assistem ao mesmo programa.
As atividades industriais tornaram-se planetárias, elas pretendem atingir enormes economias em escala global e, portanto, através de tecnologias apropriadas, controlar e padronizar os comportamentos: as indústrias de programas cobram através de objetos temporais que elas compram e distribuem a fim de captar o tempo das consciências que formam suas audiências e que elas vendem aos anunciantes.
Um objeto temporal – música, filme ou emissão de rádio – é constituído pelo seu tempo de vida, ou prazo de validade, algo que Edmund Husserl (14) definiu como fluxo. É um objeto passageiro. Ele é definido, como as consciências que ele une, como algo que desaparece à medida que aparece. Com o nascimento da Radio Civile (1920) na França, depois os primeiros programas de televisão (1947), as indústrias de programas começaram a produzir objetos temporais que coincidem o tempo de seus fluxos e o fluxo de tempo das consciências das quais são objetos. Essa coincidência permite à consciência adotar o tempo desses objetos temporais. As indústrias culturais contemporâneas podem assim fazer com que as massas de espectadores adotem o tempo de consumo, por exemplo, de um dentifrício, refrigerante, sapatos, automóvel, etc. É assim, então, que a indústria cultural se financia quase que exclusivamente.
Mas uma “consciência” também é essencialmente uma consciência de si mesma: uma singularidade. Não posso dizer ‘eu’ porque ‘eu’ define meu próprio tempo. As indústrias culturais são enormes dispositivos de sincronização, em particular a televisão, máquinas de aniquilamento do ‘eu’ que Michel Foucault (15) estudou as técnicas no final da vida. Quando dezenas e centenas de milhões de telespectadores assistem simultaneamente ao mesmo programa em transmissão direta, essas consciências do mundo inteiro interiorizam os mesmos objetos temporais. E, se, todos os dias elas repetem, à mesma hora, e com regularidade, o mesmo comportamento de consumo áudio-visual, fazendo crescer cada dia mais”, acabam por transformar-se numa mesma pessoa – ou seja, ninguém. O inconsciente do rebanho libera uma pulsão profunda que não mais libera os desejos individuais instintivos – porque isso implicaria numa singularidade.
Ao longo dos anos 40 a indústria americana colocou em ação técnicas de marketing que não parou de se intensificar, produtores de uma miséria simbólica, mas também libidinal e afetiva. Esta última conduziu à perda daquilo que já defini como narcisismo primordial (16).
A fábula pós-industrial não inclui nada além do poder do capitalismo contemporâneo, cuja idéia repousa sobre o controle simultâneo da produção e do consumo que regem as atividades de massa. O consumo também repousa sobre a falsa idéia que o indivíduo é aquele que se opõe ao grupo. Simondon mostrou com maestria, o contrário, que um indivíduo é um processo que não pára de se transformar naquilo que ele é. Ele não se individualiza psicologicamente, apenas coletivamente. O fator que possibilita essa individualização intrinsecamente coletiva é a individualização de algumas pessoas que resulta da apropriação de cada singularidade daquilo que Simondon chama de fundo pré-individual comum a todas as essas singularidades.
O legado da experiência acumulada por gerações, é o fundo pré-individual que vive apenas na medida em que é singularmente apropriado, e assim transformado pela participação dos indivíduos psíquicos que compartilham esse mesmo fundo em comum. Mas isso não é um compartilhamento que ocorre a cada individualização, nem tão pouco a cada singularidade. O grupo social se constitui como composição de uma sincronia, à medida que ele reconhece suas heranças comuns, e como uma diacronia, à medida que ele possibilita e legitima a apropriação singular de fundo pré-individual por cada membro do grupo.
As indústrias de programas tendem, ao contrário, a opor sincronia e diacronia, a fim de produzir uma hiper sincronização que resulta, tendencialmente, numa impossível apropriação singular de fundo pré-individual constituída pelos programas.
O ‘eu’ é uma consciência consistente dentro de um fluxo temporal o qual Husserl chama de retenções primárias, ou seja, aquilo que a consciência retém durante a manutenção do fluxo a qual ela pertence. Assim, a nota que ressoa dentro de uma nota se apresenta à minha consciência como o ponto de passagem de uma melodia: a nota precedente permanece presente ressoando na seguinte, dentro e através da manutenção; ela fica na nota que a segue formando assim uma linguagem, um relatório, com intervalos. Como fenômenos que obtenho e produzo (uma melodia que gosto ou compreendo, uma frase que pronuncio ou compreendo, gestos ou ações que faço ou recebo, etc), minha vida consciente consiste essencialmente de tais retenções.
Essas últimas também podem ser seleções: não retenho tudo que possa ser retido (17). Dentro do fluxo do que aparece, a consciência trabalha as seleções que são as próprias retenções: se escuto duas vezes em seguida a mesma música, minha consciência sobre o objeto muda. E essas seleções se fazem através dos filtros na qual consistem as retenções secundárias, ou seja, as lembranças das retenções primárias anteriores, que conservam a memória e que constituem a experiência.
Ruína do narcisismo
A vida da consciência consiste nesse grupo de arranjos de retenções primárias, filtradas pelas retenções secundárias, enquanto os relatórios de retenções primárias e secundárias são sobredeterminados pelas retenções terciárias: os objetos-suportes da memória e as mnemotécnicas que permitem a retenção dos vestígios da memória – especialmente os fotogramas, fonogramas, cinematogramas, vídeogramas e tecnologias digitais formando a infraestrutura tecnológica das sociedades de controle da era hiperindustrial.
As retenções terciárias são as que, tais como o alfabeto, dão suporte ao acesso dos fundos pré-individuais de toda a individuação psíquica e coletiva. Existem em todas as sociedades humanas. Condicionam a individuação, como compartilhamento simbólico que possibilita a exteriorização da experiência individual através dos vestígios da memória. Quando se tornam industriais, as retenções terciárias passam a tecnologias de controle que alteram fundamentalmente a troca simbólica: repousando sobre a oposição dos produtores e dos consumidores, permitindo a hipersincronização dos tempos das consciências.
Tais consciências tornam-se cada vez mais tramadas pelas mesmas retenções secundárias e tendem a selecionar as mesmas retenções primárias, e a se parecer com todos: constatam que não têm mais grandes coisas a dizer e se encontram cada vez menos. Encontram-se novamente jogados a suas solidões, diante de suas telas onde podem de vez em quando se dedicar ao lazer – isto é, um tempo livre de qualquer coerção.
Esta miséria simbólica conduz à ruína do narcisismo e à debandada econômica e política. Antes de ser uma patologia, o narcisismo condiciona a psique, o desejo e a singularidade (18). Ora, se, com o marketing, não se trata apenas de garantir a reprodução do produtor, mas de controlar a fabricação, reprodução, diversificação e a segmentação de necessidades do consumidor, são então as energias existenciais que asseguram o funcionamento do sistema, como frutos do desejo dos produtores, por um lado, e dos consumidores, por outro: o trabalho, como o consumo, representa a libido captada e canalizada. O trabalho em geral é sublimação e princípio da realidade. Mas o trabalho industrialmente dividido traz cada vez menos satisfação sublimatória e narcísica, e o consumidor cuja libido é captada encontra cada vez menos prazer em consumir: ele debanda, trespassado pela compulsão da repetição.
Nas sociedades de modulação que são as sociedades de controle (19), condicionam-se, através de tecnologias audiovisuais e digitais de aesthesis (20), os tempos de consciência e inconsciência dos corpos e almas. Na era hiperindustrial, a estética – como dimensão do simbólico transformada em exército e palco da guerra econômica – substitui o condicionamento das hipermassas pela experiência sensível dos indivíduos psíquicos ou sociais. A hipersincronização conduz à perda de individuação pela homogeinização dos passados individuais, destruindo o narcisismo primordial e o processo de individuação psíquica e coletiva: que permitia a distinção do ‘eu’ e do ‘nós’, desde então confundidos na enfermidade simbólica de um ser amorfo. Nem todos somos igualmente expostos ao controle. Vivemos dentro de uma fratura estética, como se o ‘nós’ se dividisse em dois. Mas todos nós, e principalmente nossos filhos, estamos fadados a este destino sombrio – se nada for feito para superá-lo.
O século XX tem otimizado as condições e a articulação da produção e do consumo, através de tecnologias de cálculo e de informação visando o controle de produção e de investimento, e com as tecnologias da comunicação visando o controle de consumo e comportamentos sociais, incluindo políticas. Hoje essas duas esferas estão integradas. A grande ilusão não é mais agora a “sociedade de lazer”, mas a “personalização” de necessidades individuais. Félix Guattari (21) fala de produção de “dividuais”, ou seja, a particularização das singularidades pela submissão às tecnologias cognitivas.
Essas últimas permitem – através da identificação dos usuários (users profiling) e outros novos métodos de controle – um uso sutil do condicionamento utilizando tanto Pavlov quanto Freud. Como os serviços que estimulam os leitores de um livro a lerem outros livros lidos por outros leitores da mesma obra. Ou então, ferramentas de pesquisa que valorizam as referências mais consultadas, evidenciando a consulta dessas mesmas referências.
Desde então, as mesmas máquinas digitais pilotam, através de mesmas normas e padrões, os processos de produção de máquinas programáveis de oficinas flexíveis telecomandas por controle à distância (controle remoto), visto que a robótica industrial tornou-se essencialmente uma menmotécnica de produção. Colocadas à serviço do marketing, as máquinas digitais organizam também o consumo. Contrariamente ao que acreditava Benjamin, não se trata mais de emprego do narcisismo de massa, mas ao contrário da destruição maciça do narcisismo individual e coletivo, temos então a construção das hipermassas. Podemos falar de liquidação da exceção, ou seja, da gregarização generalizada induzida pela eliminação do narcisismo primordial.
Quanto ao imaginário coletivo e histórias individuais atadas ao seio dos processos de individuação psíquica e coletiva, os objetos temporais industriais substituem os padrões de massa, que tendem a reduzir a singularidade das práticas individuais e suas características de exceção. Ora, a exceção é a regra, mas uma regra que nunca é formulável: que só pode ser vivida na ocorrência de uma irregularidade, ou seja, não pode ser formalizável nem calculável por um aparelho de descrição regular aplicável a todos os casos que constituem as diferentes ocorrências dessa regra padronizada. Eis porque, por muito tempo, ela foi colocada nas mãos de Deus, que era o irregular absoluto como regra de incomparabilidade das singularidades. Com relação a estas últimas, o marketing trata como fatores comparáveis e categorizáveis e as transformam em particularidades vazias, reguláveis pela captação ao mesmo tempo hipermassificada e hipersegmentada das energias libidinais.
Temos então uma economia anti-libidinal: só é desejável aquilo que é singular e sob este aspecto, excepcional. Só desejo aquilo que a meu ver parece excepcional. Não existe desejo pela banalidade, mas uma compulsão pela repetição que tende à banalidade: a psique é constituída por Eros e Tanatos, duas tendências que se conjugam sem cessar. A indústria cultural e o marketing visam o desenvolvimento do desejo de consumo, mas, na verdade, eles reforçam a pulsão pela morte por provocar e explorar o fenômeno compulsivo da repetição. Contrariando assim a pulsão pela vida: nesse caso, e porque o desejo é essencial para o consumo, esse processo é autodestruidor, ou como diria Jacques Derrida, autoimune.
Só posso desejar a singularidade de alguma coisa na medida em que essa coisa é o espelho da singularidade que eu sou, que ainda ignoro, e que esta coisa me revela. Porém, na medida em que o capital tem que hipermassificar os comportamentos, precisa também hipermassificar os desejos e gregarizar os indivíduos. A partir daí, a exceção é aquilo que deve ser combatido – algo que Nietzsche antecipara afirmando que a democracia industrial só poderia gerar uma sociedade-rebanho. Eis uma verdadeira aporia da economia político-industrial. Pois o controle das telas de projeção do desejo de exceção induz a tendência dominante tanatológica (22), isto é, entrópica. Tanatos é a submissão da ordem à desordem. Assim como o nirvana, Tanatos tende à equalização de tudo: é a tendência à negação de qualquer exceção. É o que o desejo deseja.
A questão da singularidade
Isso é o se chamou na França de “exceção cultural”, é a triste forma de escondermos o problema e não irmos ao âmago das questões. Desta forma, por mais indispensáveis que possam ser as medidas necessárias, a questão é instrumentalizada como um puro e simples slogan político. Ela fornece meios apenas àqueles que se dedicam a reflexão sobre a exceção em geral, visando a medida da questão imposta pelo desenvolvimento da sociedade hiperindustrial, com a miséria simbólica resultante. Sobre a questão primordial para o futuro da sociedade mundial, este jargão torna-se uma problemática secundária, regional e setorial, até mesmo “corporativa”, bem como os argumentos que visão liquidar, dentro do panorama de acordos comerciais internacionais, todas as medidas de exceção.
A questão não se limita à vida daquilo se chamamos de “cultura”, da qual se ocupa o ministério da mesma: a existência cotidiana sob todos os seus aspectos é submetida ao condicionamento hiperindustrial dos modos de vida cotidianos. Trata-se do problema da ecologia industrial, por mais inquietante que possa parecer (23): as capacidades mentais, intelectuais, afetivas e estéticas da humanidade são brutalmente ameaçadas, ao mesmo tempo em que grupos humanos dispõem de meios de destruição sem precedentes.
A debandada na qual se inclui a ruína da libido também é política. Na medida em que os responsáveis políticos adotam técnicas de marketing para se transformarem, eles mesmos, em produtos, os eleitores sentem o mesmo desgosto pelos políticos que sentem pelos outros produtos.
Já é hora dos cidadãos e seus representantes despertarem: a questão da singularidade tornou-se crucial e não haverá política no futuro que não seja uma política de singularidades – sem o que, florescerão os nacionalismos mais extremos e os fundamentalismos de toda a espécie. Como produzir desejos dentro de uma sociedade hiperindustrial no futuro? Como não organizar com antecedência a debandada? Poderia-se supor que os próprios políticos fossem exemplarmente produtores de desejos. O eleitorado das eleições regionais de 28 de março 2004 que votou contra o governo, e não por um partido sem programa, sofre de uma destruição generalizada de econonia libidinal e de um desejo político que não é mais satisfatório: a “filia” através da qual Aristóteles definiu a relação entre cidadãos é evidentemente um fruto altamente refinado e pacientemente cultivado da economia libidinal.
De 21 de abril de 2002 (primeiro turno de eleições presidenciais) a 28 de março de 2004, cresceu um movimento que reuniu a classe política em geral para combater uma miséria simbólica e psicológica, que se tornou inevitavelmente também uma miséria política. Não será por acaso se o colapso político do governo se cristalizar em torno das questões ligadas à cultura e à pesquisa. A questão cultural não é politicamente anedótica: é certamente o âmago da política. Já que a cultura, bem como a libido, é o alvo que a atividade industrial tenta essencialmente captar. As políticas, portanto, antes de serem políticas culturais, não no sentido onde um ministério da cultura serve ou desserve as clientelas diversas e variadas da área, deveriam atuar como crítico dos limites do capitalismo hiperindustrial que se tornou destruidor dos órgãos sociais que consistem de processos de individuação psíquica e coletiva.
Bernard Stiegler
English to Portuguese: Curso de Negociação Imobiliária
Source text - English Open Courses
Title
Course real estate dealing to manage state consortium brokers managers
Description
Course real estate management training management state consortium real estates managers administrator sales force sales negotiator salesman Rosalvo Barreta specialized in consulting management manager
Key words
Course real estate management training consortium real estates manager real estate management specialized negotiator administrator sales force consulting lecturer lecture congress member sell more sales
Course in company
Title
Course real estate dealing real estate agency management real estate consortium real estates specialized enlistment captivation renting personal marketing consultant telephony sales broker Rosalvo Barreto property
Key words
Course real estate dealing training real estate agency real estate consortium manager state management specialized negotiator rental captivation sales to others new consulting lecturer lecture broker
real estate dealing
Title
Course real estate dealing training real estate agency broker real estates sell techniques
Description
Course training train brokers real estates techniques dealings enlisting sales rental real estates captivation broker real estate state agency to deal business buyer sale strategies procedures
Key word
Course training dealing real estate agency broker states sell techniques enlistment captivation real estate negotiator state negotiator better more lecturer consultant congress member
REAL ESTATE DEALING TOWARDS STATE CONSORTIUM
Title
Course real estate agency dealing training for real estate consortium sales force
Description
Course broker dealing training techniques consortium closing real estates specialized bargain argument non-sale how to go yes seller state agency negotiator bargain real estate financing negotiator
Key words
Course consultant training consulting sell lecturer lecture real estate consortium real estate dealing real estate launching how to go yes non-businesses convince more
Course personal marketing for real estate brokers
Title
Course training of personal marketing for real estate brokers and real estate marketing
Description
Course personal marketing marketing professionals real estate agencies relationships captivating positive image real estate professional company sell product win client abiding lecturer consultant
Keyword
Course personal marketing training for real estate brokers plus state marketing win sell lecturer consultant lecture congress member congress sell image abiding
COURSE real estate RENTAL
Title
Course real estate rental training participants rents to rent more lists win
Description
Rental manager real estate participant attending more states team guarantor client lessor lessee ad rent tenant landlord lecturer consultant lecture insurance guarantee collector
Key words
Course lecturer consultant lecture congress member rental manager participant real estate agency states guarantor client lessor lessee rent tenant landlord insurance guarantee collector
Course Standing Together we Sell
Course training union sale real estates network broker agencies team integration
Description
Environment adjustment manager team sale builders professional training importance potential clients abiding results company concept synergy real estate real sate agency client integration
Key words
Course lecturer consultant lecture congress member real estate network real estate agency synergy integration team union sale training course real estates sell more broker
BROKER/CONSULTANT
Title
Course training broker consultant real estates property agent develop sell
Description
real estate market real estate broker success professional growth real estate agency internet state consultant abiding planning time management captivation real estate abiding investment
Key words
Course training broker real estate consultant real estate marketing win sell lecturer consultant lecture congress member congress image abiding planning time management captivation
COURSE ENLISTMENT / CAPTIVATION / real estate RENTAL
Title
Course training enlistment captivation real estates for rental rent attendants
Description
Competitive real estate market enlistment real estate rental course managers brokers participants enlisters obtention success respect client profile real estate agency enlistment real estate professional
Key word
Course training enlistment captivation real estates rental broker consultant real estate marketing win sell lecturer consultant lecture congress member congress rosalvo Barreto Brazil
COURSE real estate ENLISTMENT/CAPTIVATION SALE
Title
Course training enlistment captivation real estates sale enlister real estate enlist
Description
real estate company state agency real estates enlisters client real estate business enlistment special course captivation others brokers client market high low price enlister
Key words
Course lecturer lecture real estate real estate agency broker real estates enlisters enlistment specialized captivation brokers market high low value price enlister enlist captivate
COURSE SALE OF real estate CONSORTIUM
Title
Course training of real estate consortium sale sales force administrator consortium brokers success argumentation sale balance FGTS closing system salesman broker client specialized
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing consortium real estates real estate FGTS bid second salesman salesmen broker administrator
COURSE real estate LANDLORDS DEALING
Title
Course of real estate dealing real estate landlords lessor portfolio (book) rental
Description
Maintenance client landlord real estate course administrator deal mid-term real estate rental lessor lessee takes long real estate profitability speed value renewal dealing option
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member dealing real estate rental real estates real estate time speed maintenance inspection administration software
COURSE real estate SALES TO OTHERS
Title
Course training real estate sales others’ real estate used acquisition closing
Description
Process sale acquisition real estate image client real estate list profile professional broker real estates future course training confidence sell accept proposal closing after salesman buyer
Key word
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing sales real estates others other sale broker manage manager closing real estate agency
real estate MANAGEMENT
Title
Course training real estate management sales rental real estate manager
Description
Managers real estate agencies brokers aim professional management area real estate agency team increasing course profit real estate market sale efficient control manages visits closing client
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate manager management manages either real estate agency real estates sales rentals rosalvo Barreto specialized
LAUNCHING FOR SUCCESS / BROKER ROLE ON real estate LAUNCHING SALES
Title
Course training sales real estate launching on blue print (floor plan) builder broker
Description
Professional sales real estates real estate launching trading real estates new success qualification broker managers sales builders floor plan launching sell course broker client
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture real estates new trading real estate launching broker role builder land lot division land lot divider closed condominium
THE USE OF TELEPHONE / RENTAL ATTENDANTS
Title
Course training telephone as toll real estate rental special real estates
Description
Client real estate agency administrator business rental rent tenant real sates managers team attendants telemarketing prepare professionals real estates calls few visits care for increase
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing rent rental tenant lessor lessee landlord real estate real estates administration network
THE USE OF TELEPHONE AS A SALE TOOL IN THE real estate MARKET
Title
Course training use telephone as sale tool sale real estate market real estates
Description
Client real estate agencies acquisition real estate sell to sell telephone sale closing real estates broker brokers course techniques so many call result into so few visits would you leave the number no
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture sales sell real estate to buy acquisition telephone telephony so few visits how to increase real estate agency
TELEPHONY FOR real estate CONSORTIUM
Title
Course training telephone as sale tool consortium real estates real estate salesman
Description
Companies administrator consortium real estates salesman sale closing team sales course training telemarketing yes salesmen calls result into few visits telephone do not lose client salesman
Key word
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member consortium consortium client real estates real estate salesman team telephone sale few visits increase sales
real estate DEALING AIMED AT real estate LAUNCHINGS
Title
Course training real estate agency dealing aimed at real estate launching real estates
Description
Course training dealing broker techniques attendant on duty closing builder specialized bargain argument non-sale how to go yes real estate launching to deal bargain real estate new floor plan
Key words
Course training consultant consulting to sell lecturer lecture real estate marketing dealing real estate agency launchings new real estates on the floor plan how to go yes no
Open courses
Title
Course dealing real estate agency manages consortium real estates brokers managers
Description
Course training dealing real estate agency management consortium real estate real estates managers administrator salesmen sale dealer salesman rosalvo Barreto specialized consulting management manager
Key words
Course training real estate dealing real estate consortium manager real estate management negotiator specialized administrator salesmen consulting lecturer lecture congress member to sell more sales
Courses in company
Title
Course real estate dealing manages real estate consortium enlistment rental
Description
Course training dealing real estate management consortium real estate real estates specialized enlistment captivation rental personal marketing consultant telephony sales broker rosalvo Barreto real estate
Key words
Course training real estate agency dealing consortium real estates manager real estate management negotiator specialized rental enlistment sales others new consulting lecturer lecture broker
real estate dealing
Title
Course training real estate dealing real estate broker sell techniques
Description
Course training train brokers real estates techniques dealing enlistment sales rental real estates captivation broker real estate real estate agency client to deal business buyer sale strategic tactics
Key words
Course training real estate dealing broker real estates sell techniques enlistment captivation real estate negotiator real estate to deal better more lecturer consultant lecture congress member
real estate DEALING AIMED AT real estate CONSORTIUM
Title
Course training real estate dealing for real estate consortium salesmen
Description
Course training dealing broker techniques consortium closing real estates specialized bargain persuasion non-sale how to go yes real sate salesman to deal bargain real estate financing negotiator
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture real estate consortium real sate dealing real estate launchings how to go yes non business convince more
Course personal marketing for real estate brokers
Title
Course training personal marketing for real estate brokers real estate marketing
Description
Course personal marketing marketing professionals real estate agency relationship captivating positive image real estate professional company sell product win client abiding lecturer consultant
Key word
Course training personal marketing for real estate brokers more real estate marketing win sell lecturer consultant lecture congress member sell image abide
COURSE real estate RENTAL
Title
Course training real estate rental participants rental rent more book win
Description
Rental manager real estate participant real estate agency attending more real estates team guarantor client lessor lessee ad rental tenant landlord lecturer consultant lecture guarantee insurance collector
Course Standing Together we Sell
Title
Course training union sale real estate network broker real estate agencies team integration
Description
Communication environment manager team sale builders professional capacitation importance potential clients abiding results company concept synergy real estate real estate agency client integration
Key words
Course lecturer consultant lecture congress member real estate network real estate agency real estate agency synergy integration team union sale course training real estates sell more broker
BROKER / CONSULTANT
Title
Course training broker consultant real estates real estate agent develop sell
Description
real estate market broker real estates success professional growth real estate agency internet real estate consultant abiding planning time administration real estate collection abiding investment
Key words
Course training broker real estate consultant real estate marketing win sell lecturer consultant lecture congress member congress image abiding planning time administration collection
COURSE ENLISTMENT / COLLECTION OF REAL ESTATES FOR RENTAL
Title
Course training enlistment collection real estates for rental participants rental
Collectors success ob
Description
Competitive real estate market enlistment real estates rental course managers brokers participants success conquest respect profile client real estate agency collection real estate professional
Key word
Course training enlistment collection real estates rentals broker consultant real estate marketing win sell lecturer consultant lecture congress member congress rosalvo Barreto brazil
COURSE ENLISTMENT / COLLECTION OF real estateS FOR SALE
Title
Course training enlistment collection real estates sale collector collect real estate
Description
real estate company real estate agency broker real estates enlisters client real estate business enlistment course specialized collection others brokers client market high low value price enlister
Key words
Course lecturer lecture real estate real estate agency broker real estates enlisters enlistment specialized collection brokers market high low value price enlister enlist collect
COURSE SALE OF real estate CONSORTIUM
Title
Course training of sale real estate consortium administrator salesman sell more
Description
Consortium real estates real estate agencies financing course salesmen administrator consortium brokers success persuasion sale balance FGTS closing system salesman broker specialized
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing consortium real estate real estates FGTS bidding second salesman salesmen broker administrator
COURSE real estate LANDLORDS DEALING
Title
Course of dealing real estate agency landlord real estates lessor rental book
Description
Maintenance client landlord real estate course administrator deal mid-term rental real estate lessor lessee takes long real estate agency profitability speed value renewal option dealing
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate dealing rental real estates real estate time takes long speed maintenance inspection administration software
COURSE real estate SALES OF OTHERS
Title
Course training sales of real estates real estate others used acquisition closing
Description
Process sale acquisition real estate image client relationship real estate agency profile professional broker real estates future course training confidence sell accept closing after salesman buyer
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing sales real estates others other sale broker manages manager closing real estate agency
real estate AGENCY MANAGEMENT
Title
Course training manages real estate agency sales rental real estate manager
Description
Managers real estate agencies brokers aim professional management area real estate agency team increasing course profit real estate market sale efficient control manages visits closing client
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate manager management manages either real estate agency real estates sales rentals rosalvo Barreto specialized
LAUNCHING FOR SUCCESS / BROKER ROLE ON real estate LAUNCHING SALE
Title
Course training sales real estate launching on floor plan builder broker
Description
Professional sales real estates launching real estate dealing real estate new success qualification broker managers sales builders launchings floor plan sale course broker client
Key word
Course training consultant consulting sell lecturer lecture real estates new dealing real estate launching broker role builder land lot division land lot divider closed condominium
THE USE OF TELEPHONE RENTAL ATTENDANTS
Title
Course training telephone as real estate rental tool special real estates
Description
Client real estate agency administrator business rental tenant real estates managers teams attendants telemarketing professional training real estate calls few visits attending increase
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member real estate marketing rent rental tenant lessee lessor landlord real estate real estates network administrator
THE USE OF TELEPHONE AS SALE TOOL IN real estate MARKET
Title
Course training use telephone as sale tool real estate market real estates
Description
Clients real estate agencies acquisition real estate sells sell telephone sale closing real estates broker brokers course techniques so many calls result into so few visits would you mind leaving the phone number no
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture sales sell real estate buy buy telephone telephony so few visits how to improve agency
TELEPHONY FOR real estate CONSORTIUM
Title
Course training telephone as consortium sale tool real estates real estate salesman
Description
Companies administrator consortium real estates salesman sale closing team sales course training telemarketing yes salesmen calls result into few visits telephone do not lose client salesman
Key word
Course training consultant consulting sell lecturer lecture congress member consortium consortium client real estates real estate salesman team telephone sale few visits increase sales
real estate DEALING AIMED AT real estate LAUNCHINGS
Title
Course training real estate dealing aimed real estate launching real estates
Description
Course training dealing broker techniques attendant on duty closing builder specialized bargain persuasion non sale how to go yes real estate launching deal bargain real estate new floor plan
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture real estate marketing real estate dealing launching new real estates on floor plan how to go yes no
WHO IS THIS
Title
Rosalvo Barreto expert marketing real estate market training courses
Description
Rosalvo Barreto communication expert real estate marketing several awards consultant Brazil strategist writer develops courses trainings area dealing lecturer
Key word
Communication real estate marketing personal courses trainings lecturer consulting strategist lecture congress member real estate agency ad awarded state top author writer dealing expert
Open courses
Title
Course real estate dealing manages consortium real estates collectors mediators
Description
Course training education dealing real estate agency management consortium real estate real estates managers administrator salesmen sale negotiator salesman rosalvo Barreto specialized consulting management
Key words
Course training education dealing real estate agency consortium real estates negotiator specialized administrator mediator consulting lecturer lecture congress member sell more sales mediation
Courses in company
Title
Course dealing real estate agency manages consortium real estates sale collection mediation
Description
Course training dealing real estate agency management consortium real estate real estates specialized collection mediator mediation personal marketing consultant collector sales broker Rosalvo Barreto real estate
Key words
Course training education dealing real estate agency consortium real estates manager real estate management negotiator specialized collector collection sales congress member consulting lecturer lecture broker
Real estate dealing
Title
Course training real estate dealing mediator real estates sell techniques
Description
Course training train mediators real estate techniques dealing enlistment sales rental real estates collection broker real estate real estate agency client deal agent buyer sale strategies enlister
Key word
Course education dealing real estate agency broker real estates sell techniques enlistment collection real estate negotiator mediator agent real estate negotiator lecturer consultant lecture congress member
REAL ESTATE DEALING AIMED AT REAL ESTATE CONSORTIUM
Title
Course training dealing real estate salesmen real estate consortium
Description
Course training dealing broker techniques consortium closing real estate specialized persuasion non sale go yes real estate salesman negotiator bargain real estate financing agent
Key words
Course training consultant consulting sell lecturer lecture real estate consortium real estate dealing real estates yes non business convince congress member enlister agent
BOOK
Title
Book Standing Together we Sell aimed at real estate market broker real estates real estate agency
Description
Book author Rosalvo Barreto aimed at real estate market real estate broker real estate agencies management administration marketing sell manager rent rental universities courses books professors
Key words
Book author Rosalvo Barreto real estate market real estate management university professor Standing Together we Sell broker for real estate management sell real estates
Sponsors
Title
Sponsors partners Apolar Priviza ademilar real estates TV Diário das Leis software
Description
Consortium Ademilar real estates Apolar franchise real estate agency Brasil Diário das Leis Priviza inspections software management Financers guarantee insurance lawyers architects designers humanization floor plans models
Awards Received
Title
Master prize top marketing abemd advertisement awarded real estate marketing brazil
Description
Most awarded professional Brazil top marketing abemd direct master real estate acknowledged prize result mbk real estate apolar admiral priviza rosalvo Barreto courses trainings lecturer
Key word
Most awarded professional Brazil top marketing abemd direct master real estate acknowledged prize result real estate lecturer lecture courses trainings rosalvo Barreto
In your town
Title
Lecturer lecture congress member congress real estate real estate agency motivational
Description
Lecturer lecture motivation real estate motivational congress member seminar technique real estate expert sell more sale secovi university real estate management professor
Key words
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university management real estate professor
Who has ever seen
Title
Cerci secovi union real estate management lecturer motivational lecture
Description
Key word
Cerci secovi sindimóveis fenaci cofeci motivation lecture lecturer congress member sell sale more real estate management consulting consultant strategist writer book union
Open courses
At a distance
Title
Rosalvo Barreto real estate marketing course at distance daily about laws video
Description
Course real estate marketing at distance law diary Rosalvo Barreto dvd video with books and test sheets
Key words
Course real estate marketing at distance laws diary Rosalvo Barreto lecturer video motivational lecture market marketing congress member real estates sell real estate management university
Themes
Title
Lecturer lecture congress member real estate congress real estate agency motivational
Description
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate expert sell more sale secovi university real estate management professor
Key words
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management professor
In the press
Title
Lecturer lecture congress member congress real estate real estate agency motivational
Description
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
Key Words
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
Opinions
Title
Lecturer lecture congress member congress real estate real estate agency motivational
Description
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
Key words
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
Photos
Title
Lecturer lecture congress member congress real estate marketing real estate agency
Description
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
Key words
Lecturer lecture motivation motivational real estate congress member congress seminar technique real estate market expert sell more sale secovi university real estate management marketing
“I’d like to congratulate you for the lecture about personal marketing which took place last Tuesday. I simply loved it. Despite being aimed at brokers, I could obtain much relevant information either for my personal life or for my professional career. It was really beneficial.”
Rosely da Silva
Juridical dept.
Abyara Planejamento Imobiliário
“Hi Barreto,
I’m a estate broker who attended to your lecture here in Natal/RN and enjoyed it a lot, especially for the tips. I was a bit worried because it had been a month that I hadn’t sold anything in the company. I remember one of your statements which said: plant money, and you will harvest money”, that message has been a real incentive for me, so I tried to do so, and I’ve been successful in a very short term since then. Thank you.
Hugs”
Sanderson - Natal/RN
“Hello, Barreto. Are you all right?
I really appreciated the way you expressed your ideas during this lecture and, I think I have much to learn from you.
Since then I thank you and hope to meet you in December for your real estate dealing course.
A big hug.”
Edson Luiz de Carvalho Souza - Cascavel/PR
“Friend Barreto!
I had the pleasure to attend to your lecture in Porto Alegre, through CRECI and as I mentioned that day, I’m doing an intern work at Caxias do Sul University about real estate marketing and I wish I could mention on my work your research about the broker negative and positive image. My name is Adriano Soldatelli, chief police officer assistant and owner of Metro Quadrado Imóveis Ltda.
I’d like to thank and congratulate you for the special way you communicate.
Hugs”
Adriano Soldatelli, chief police officer assistant of CRECI in Caxias do Sul/RS
Director of Metro Quadrado Imóveis Ltda.
“Congratulations for the lecture on personal marketing for brokers. It was dynamic, objective and very fruitful.
I’ve always believed that in accomplishing the clients’ dreams I would accomplish mine somehow and it was very interesting to hear that during your lecture.”
Iara Senoni
Bellini Imóveis Director - Peruíbe/SP
“I attended to your lecture in Praia Grande/SP. You really amazed me. Your lecture was the best, really good and gave us a lot of encouragement.
Thank you very much.”
Irene N. de Freitas
Irene Imóveis - Itanhaém/SP
“Congratulations Rosalvo!
I enjoyed a lot your simple but true explanations about the real estate broker marketing during the lecture at Praia Grande/SP. Everything was perfect in an easy language!”
Alexandre Badu
Santos/SP
“Dearest Rosalvo!
I had the privilege to attend to your beautiful presentation about techniques in the real estate field in the town of Praia Grande/SP.
Congratulations!
A big hug”
Alexandre Pires de Carvalho Filho
CRECI-57.421
Coordinator of the Publicizing Group - Santos regional/SP
“Dear Rosalvo, congratulations for your brilliant lecture on the last November/30 in Ribeirão Preto.
Hugs”
Sidnei Grossi
Natafim Brasil - Ribeirão Preto/SP
“Congratulations for the dynamics, the performance and tenderness to deal with real estate brokers, CRECI people right connection with you has only brought benefits to the category which was unbalanced, but I’m sure we’re about to change with your tips.”
João Lopes Filho
Dirctor of Queops Imobiliária - Barretos/SP
“I was astonished with Rosalvo’s knowledge and teaching skills. He’s sincere and makes a lot easier to learn.
Congratulations and thanks for the opportunity.”
Elcio Casaril
Casaril Imobiliária - Francisco Beltrão/PR
“Hi Rosalvo,
I was very glad to make part of a lecture you gave in Criciuma/SC and now I’m attending a course you are giving here in Itajaí.
I’m fully satisfied with the chance given to me by Xavier and, of course, with you once you’re more than meeting all my expectations.
A great hug and let’s talk about real estate consortium which, in my opinion, is the great hit of the moment, either for broker or for clients for I believe is being the most intelligent way to buy a property nowadays.
A strong hug!!! And see you Saturday the 29th during the course.”
Celso Murilo Galm
Imobiliária Xavier - Itajaí/SC
The real estate as an alternative to retirement
Target audience: clients of real estate agencies, builders and real estate consortium companies (property buyers in potential)
See more
COURSE PROGRAM
. Human being evolution and what people are searching in their private life, life quality, etc.
. What is the technology role on human life span?
. How are these changes impacting us?
. Economical moment and the future of retirement.
. Why invest in real estate?
. Which are the positive points of these investments and which are the risks?
. Consortium, Financing and other forms of investment.
. Time on our side.
. The 4 times and its investments.
. Retirement - Assistencialism x Social Care
. Real Estate Investment: money gain and also increase of cash flow
The open courses offered by Rosalvo Barreto are given through out many towns of the country, having as main concern not the number of people registered, but on the other hand a smaller quantity of participants so that they could more easily clear out doubts, having a more direct access to Rosalvo Barreto during the course.
The supporting material used during the courses are top quality, such as: colored booklets, nice folders, coffee breaks, top rated hotels, sound, audio and video equipments.
All that structure aimed at the real estate market used by Rosalvo Barreto wouldn’t be possible without the participation of sponsors and supporters.
Each year the sponsors and partners of Rosalvo in this country are:
Ademilar Admistradora de Consórcios S.A - company specialized in real estate consortium and acting in the whole country. This company is exclusively focused in real estate consortium being a perfect element to play as partner of real estate agencies.
Apolar Imóveis - considered the largest franchising company in Brazil with units installed all over the country such as the states of Paraná, Santa Catarina and even in Uruguay (Punta del Leste).
Diário das Leis - The largeste information company on real estate laws publishing newsletters every ten days.
Priviza - Specialized company on inspections and real estate management software, rendering services to several real estates of the country present in many towns. Nowadays it is gathering partners to enlarge its representatives network all over the country.
Imóveis na TV - The most watched TV show attracting those interested on buying properties in the city of Curitiba. Imóveis na TV is broadcasted via Rede Record Paraná and TVA.
If you are also a sponsor partner of Rosalvo Barreto, trying to reach real estate agencies, brokers, builders or developers, acting in any part of this country, through lectures, courses, email marketing at an extremely reduced cost, click on the link below for further information and ask for more details on types of companies that might obtain great results through sponsorship, such as:
- Newspapers that also publishes real estate ads
- Specialized magazines focused to the real estate market
- Real estate management software companies
- Financing companies
- Banks
Real estate franchising companies that intend to come to Brazil in future have a great chance to start publishing their services through Rosalvo Barreto
REAL ESTATE ENLISTMENT / COLLECTION MANAGEMENT
There is a lot to be said about the selling gift, about brokers who seem to be naturally tailored for the task, but the challenges the real estate market impose today overcome the natural gifts. It is necessary to improve the skills, as well team and agency commitment.
This is the big difference between the broker and an actual profitable and selling real estate agency.
TARGET AUDICENCE
Real estate directors, managers and brokers.
PURPOSES
Give special skills to the professional such as costumer service techniques and management of his(her) enlistment book.
COURSE PROGRAM
- What is the real factor that makes clients unwilling to give exclusivity to the agency when he decides to sell his property and how to revert the situation?
- Transforming the property book into exclusive real estate sales
- What is the client seeking in a real estate agency when he decides to sell his property
- The true role of the consultant broker.
- Working according to the profit.
- The importance to get personally involved and get to know the field of action.
A broker who doesn’t collect, doesn’t sell
Using 50% of others’ strength for your purposes
Speed x price: the importance of money liquidness during the process of property sale
How to create management processes for internal and external clients
- Why the importance of internal client?
- Why is the enlistment/collection today almost as relevant as sale itself?
- How to deal with the seller client concerning the property price in these times of financial real estate warming?
REAL ESTATE ENLISTMENT/COLLECTION MANAGEMENT
There is a lot to be said about the selling gift, about brokers who seem to be naturally tailored for the task, but the challenges the real estate market impose today overcome the natural gifts. It is necessary to improve the skills, as well team and agency commitment.
This is the big difference between the broker and an actual profitable and selling real estate agency.
TARGET AUDICENCE
Real estate directors, managers and brokers.
PURPOSES
Give special skills to the professional such as costumer service techniques and management of his(her) enlistment book.
COURSE PROGRAM
- What is the real factor that makes clients unwilling to give exclusivity to the agency when he decides to sell his property and how to revert the situation?
- Transforming the property book into exclusive real estate sales
- What is the client seeking in a real estate agency when he decides to sell his property
- The true role of the consultant broker.
- Working according to the profit.
- The importance to get personally involved and get to know the field of action.
A broker who doesn’t collect, doesn’t sell
Using 50% of others’ strength for your purposes
Speed x price: the importance of money liquidness during the process of property sale
How to create management processes for internal and external clients
- Why the importance of internal client?
- Why is the enlistment/collection today almost as relevant as sale itself?
- How to deal with the seller client concerning the property price in these times of financial real estate warming.
VIDEO COURSE ON REAL ESTATE MARKETING AIMED AT SALES
This course has been published and traded by Editora Diario das Leis in two media. You can choose to receive it as a VCR tape or as a disc (DVD type) lasting around 2 hours and half through which you can watch on a DVD or on your PC.
Besides this material you receive a booklet containing necessary info to follow the audiovisual course. There will be test sheets to be sent to the participant. After the student answers the test and sends us the result, we send them back with the corrections and a Graduation Certificate.
(See more)
Some topics included in the Marketing Course:
. How to evaluate the marketing flaws in your real estate agency
. Positioning your agency in the market
. Proper tools for each type of Marketing
. Strategic and competitive planning
. Investment decisions
. How to valorize and differentiate your agency products and services facing the competition
. Market transformations and new horizons
. The new role of the sales manager
. Computer marketing tools and the internet as a media aimed at results
. Cares to be taken during marketing implantation
And much more…
All those topics are exposed in a clear, direct and secret-free way in order to offer the student the knowledge and the tools he needs to transform his company and his career into a real success.
Buy it now.
Standing Together we Sell
As a writer, Rosalvo Barreto published “Standing Together we Sell” which presents the importance of team work to reach the increasing results in a real estate agency. Concerning human and productive professional links, the book is a simple and direct essay about the functioning on real estate businesses.
Infected with positive vibes, but without being naif, the author talks about the subtle issues one faces when dealing with real estate businesses on a daily basis, showing tips, beliefs and true motivation in a very clear way.
Buy it now
Please, fill out your data correctly so we can send you the book as soon as possible (price R$ 35,00)
THE RELEVANCE OF REAL ESTATE STRATEGIC PLANNING
This lecture has the purpose to give the participants strategic planning tools in order to bring them to the real estate agency so that it rises to a better rank in the market.
See more
LECTURE MAIN TOPICS
. What’s the importance of the agency’s environment analysis?
. What is the internal and external environment analysis?
. How to make an environment analysis concerning results?
. How does the decision making process work involving a person acquisition?
. Dual distribution - why do big companies use this marketing tool and how to use this process within real estate marketing.
. What is a market leader, a market challenger and a market follower? Which are their strategies and how could they be implanted in the real estate marketing?
. What is the role of the enlister during the process of the real estate agency strategic planning implantation?
LECTURE: YOU CAN’T CHANGE THE WIND DIRECTION, BUT YOU CAN CHANGE THE SAILS POSITION
This lecture is all about the daily problems the enlisters face related to their clients.
Target audience: managers, directors, mediators and enlisters.
See more
COURSE PROGRAM
- Which are the main factors that affect the choice of a real estate agency to sell a property?
- Why does the landlord leave his property with several different agencies and why does he do it so?
- The real estate enlister role as the true bridge between the agency and the client
Rosalvo Barreto and his clients receive the award Top Marketing 2005
Get to know a few prizes awarded to Rosalvo Barreto, one of the most prized professionals in Real Estate Marketing in Brazil.
. 2 ABEMD prizes (Ass. Bras. Marketing Direto)
. 3 Top Marketing prizes
. 1 real estate Master prize (FIABCI)
. More than 20 prizes in the advertising area
. 1 Top Comercial prize
Prizes conquered for clients who believed in Rosalvo Barreto actions and his specialized marketing company MBK Global Marketing.
HomeLife promotes convention for Real Estate sector. HomeLife fosters on May 26 a seminar with Rosalvo Barreto, considered one of the greatest experts in the real estate market of the whole American continent.
Similarly to what it has been developing to its franchised clients and cooperators, HomeLife brings to its annual convention “one of the greatest experts in the real estate market of the whole American continent”.
“Considered one of the five greatest experts in the real estate marketing area”, Rosalvo Barreto already has “several prizes directly linked to value added to his clients”, according to an informative article published by HomeLife.
“A team communication and effort is not just an issue that is reflected in the working environment. Elements like productivity and sale skills are directed linked to relations established between internal and external clients in an agency”, states Rosalvo Barreto, quoted from the same article above.
“When a client looks for a real estate mediation expert, he has several expectations which should be solved considering he is about to buy or sell a property. As the value involved in the deal is normally high, the client expects to have a support (?) of someone able to help him not only during the property acquisition or sale, but also on a good business accomplishment”, he adds.
HomeLife gathers real estate consultants during convention. Real estate enlistment and sale were the subjects covered during HomeLife convention in Portugal this year, headed by Rosalvo Barreto, real estate marketing expert.
About 40 professionals, including franchise clients, consultants and mediators in the real estate sector, attended to the annual convention held on May 26 in Portugal.
The enlistment and sale process of the mediation service, as well as the evaluation tools that the real estate market has available, were some of the issues deeply analyzed during this convention, and that brought to Portugal Rosalvo Barreto, one of the greatest expert of the American continent in real estate marketing.
“Considering the convention subject Enlistment and the changing process that HomeLife is undergoing in terms of client’s abiding, the company looked for someone who could be able to effectively bring more relevant issues to discussions concerning the franchising network”, explains Filipe Trindade, HomeLife general director.
During this meeting Rosalvo Barreto outlined the fact that “the process and attitude changes is internal”, depending on each one openness. “A series of techniques can be trained, but if we are not predisposed towards our behavior changing, they won’t work”.
The expert understands that “the communication and effort of a team is not just a matter to be reflected within the work environment”. Elements like “productivity and sale skills are directly linked to relations established between internal and external clients of an agency”.
The action always occurs annually, late in the first quarter of the year, and has the main purpose to promote the real estate network service quality. “During this action we intend to make it an act of reflection, where we could discuss, integrate and improve everything was done during the previous year”, affirms Filipe Trindade.
“Taking into account the continuing changing process, at all moments the real estate professionals are faced to reflection situations which are value added to an attitude changing and which we stimulate in order to improve the whole scenario effectively.” understands Trindade.
HomeLife Convention was addressed to all the real estate franchised and consultants and intends to be an “accelerator for the changing HomeLife is intending for 2007”.
REAL ESTATE MARKETING LECTURE AIMED AT SALES
Rosalvo Barreto is presently the most awarded professional in the area of real estate marketing in Brazil. This lecture was created with the purpose to bring a series of answers to real estate entrepreneurs and managers.
See more
LECTURE MAIN TOPICS
- How the real estate agency can evaluate where exactly it has more problems in the marketing area (area of sales, public communication, abiding, etc.)
- Give the participant knowledge and choice of tools that the agency may use to revert negative processes.
- Which paths does the agency manager has to take to spotlight his products and services?
- The retail market has undergone a serious transformation in the last years throughout the industries and the system itself.
- Which impacts are these transformations having in the real estate field?
- How to identify problems in the real estate marketing area?
- Give the participants knowledge in order to make decisions on internal and external investments in order to improve sales.
- How to perceive the best way to place your agency in the market?
- Which tools could be used for each kind of need concerning the real estate marketing?
- What is the new sales manager role?
- Internet growth as a marketing tool (how to use it focusing results)
- Which attitudes the agency should adopt related to the market, sales and marketing?
Several newspapers, real estate magazines, human resources companies, event firms, unions, universities have already held events, seminars and lectures with Rosalvo Barreto having great results.
In order to take Rosalvo Barreto to your town click on the link below, fill out the form and our team will keep in touch with you or your company.
Your event will have the support of:
Advertisement on our web site
Marketing emails sending to your area informing about the event (Rosalvo’s own mailing)
Special lectures to the following target audience:
Real estate agency directors
Builders directors
Brokers
Condo administration
Real estate consortium administration
Real estate agencies
Real estate lawyers
Construction material companies
Unions
Universities
Newspapers with special real estate segments
Real estate magazines
Real estate web sites and gateways
Trade unions
Real estate software companies
Public in general (people interested in buying a property who want more information such as retirement through real estate or real estate as investment).
Congresses
Seminars
Public Bodies
Unions
Post-Graduated in Marketing - FGV - 1998
Neurolinguistic Graduation - ESPNL - SP - 1996
Neurolinguislic Post-Graduation - ESPNL
Management Style Disney - Disney University - Fld - 1997
Service Style Disney - Disney University - Fld - 1997
Creative Style Disney - Disney University - Fld - 1997
Negotiation - Berkeley University - 1998
Franchising - ABF - 1999
Rosalvo has become in these last two decades, he’s been acting in the market, an acknowledged professional not only in communication, but also he has gained reputation as a real estate marketing expert, in an area he has added several prizes, including:
. 3 Top Marketing prizes
. 2 ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) Marketing Direto Nacional
. Top Comercial
. Master Imobiliário Award (FIABCI)
The most important recognition, arised out of these prizes, is the fact the main criteria used to award them is the observation of sales and profit numbers, which shows extremely good results obtained by his clients.
Rosalvo Barreto is today the most awarded consultant in real estate marketing in Brasil. As a strategist and writer he develops courses and trainings about dealing, management, enlistment, sales, rentals, personal marketing and real estate consortium, as well as consulting for companies, managers, investors, agency owners, entrepreneurs and businessmen in the national market. As an active lecturer he has already taken part of important events all over Brazil. Abroad, he has had participations in Lisbon/Portugal, Mexico City, besides being invited by institutions like FGV, PUC/PR, CRECI headquarters all over the country, SECOVI and several other universities, associations, international franchising companies, etc.
STANDING TOGETHER WE SELL
Integration and team work are not simple factors with impact on the work environment. Elements like productivity and selling skills are directly connected to relations established between internal and external clients in a company.
TARGET AUDIENCE
Sales team manager, agency owners, builders and directors seeking a better tuning with their teams.
PURPOSES
Qualify professionals involved with internal clients so they can perceive the team integration relevance and use in a productive way such potential transforming it into a fundamental key to conquer new clients and abide the existing ones.
COURSE PROGRAM
- What are internal and external clients?
- Types of relations between internal and external clients
- Is the sales team the only responsible for the company’s results?
- Concept of synergy
- How my team’s synergy may influence the sale?
- Conquering clients through synergy
FOR SALE REAL ESTATE ENLISTMENT/COLLECTION COURSE
The moment to sell a long-term property with relatively high values, like a real estate, is always tense for the landlord, even when he already has several ones. It is natural that he tries to protect at the most his interests and it is fundamentally important the relationship with the real estate agency and the respect he will build with the broker’s image.
But what is this image? How can my enlisters use the positive sides of their pre-existing image to conquer the clients? What are the main restrictions in the public imaginary related to real estate business and how is it possible to transform them into persuasion to reinforce my enlistment?
The answers are in the specialized course about For Sale Real Estate Enlistment/Collection prepared by Rosalvo Barreto that shows in a simple and dynamic manner the main points capable to outstand your real estate agency when you are about to compete with such an important product like others’ real estate.
PURPOSES
Through the course For Sale Real Estate Enlistment/Collection your brokers, managers and enlisters will be able to follow clearly the necessary steps to have a good enlistment, bearing in mind the most frequent mistakes made during enlistment visits and the best way to avoid them.
This market is no doubt one of the tightest and most competitive of the real estate sector and the understanding of the difficulties that afflict the client at the moment of selling his property, either expressed more clearly or subtly, is fundamental to enlist with success.
Similarly, the capacity to add values to the services rendered by your agency from your market rank and the advantages related to the market is an important step towards the conquer of the enlisted real estate.
COURSE PROGRAM
- What is the image that the client have of a broker?
- How to use the topics about positive image to conquer the client?
- Which are the main restrictions that a client makes to use an agency and how to transform it into positive points for your enlistment?
- Which are the steps for a good enlistment?
- Which are the mistakes made by a broker when he makes an enlistment visit?
- What is the reason for this market to be so competitive?
- How to conquer a client realizing his difficulties at the time to sell his real estate?
- How to add value from the advantages the agency has related to the market?
PERSONAL MARKETING FOR BROKERS COURSE
The competition of the modern world has been pushing professionals to get updated very frequently, forcing, thus, a new value reviews and increasingly rise of the marketing as a tool, including in the daily relationships with other professionals and clients.
PURPOSES
- Give to real estate professionals important and updated notions about the role of marketing on human relations;
- Marketing actions we adopt unconsciously;
- How to recognize and use those on our behalf effectively, showing a positive, professional and captivating image.
COURSE PROGRAM
- The unconscious marketing
- How to use consciously and modify our personal marketing
- What do clients expect from a real estate professional’s image?
- The importance of the inter-professional relationship inside and out of the company
- Sell the image is as important as sell the product
- How to win in the first impression
- Prolonging and using your positive image to abide clients
OTHERS’ REAL ESTATE SALES COURSE
PURPOSES
Understand the psychological, social and financial factors involved in the sale and acquisition process of a property, from the client’s image and expectation related to the agency he chooses up to the broker’s profile who will have a safe place in the future. These are some of the purposes in this course which will try to expose ways either to the sale accomplishment or the buyer and landlord’s satisfaction.
PROGRAM COURSE
- If the client trusts completely his property on the agency, what is the reason he gets so reluctant, sometimes, at the moment of the proposal closing?
- What is the image the client has of a broker?
- The broker’s image has changed dramatically in the contemporary world. Which are the reasons? How to fit in the future professional profile?
- Which are the benefits these transformation will bring to the good broker?
- Which are the right procedures in short, mid and long terms in order to make a successful real estate sale? Which are the main reason we lose a client?
- What is a dealing broker?
- Which are the right procedures of after-sale? Which are the main mistakes of unprepared brokers? How to make the sales a daily routine for your brokers?
REAL ESTATE DEALING TOWARDS REAL ESTATE CONSORTIUM
The training course of real estate dealing related to real estate consortium has the purpose to train salesman in the area of real estate consortium with the most efficient and known techniques of negotiation, making the salesman performance more efficient and dynamic, obtaining positive results more easily and fast during the negotiation moment, either on the first visit or during the visit maintenance on the way to the closing.
The importance of this course about sales training on real estate consortium starts by the recognition that it is no longer possible nowadays only to explain the function of a real estate consortium for the client, but also to give him the reason he should choose a certain administrator.
The real estate consortium administrator in the 21st Century has to put away the concept of bargain negotiation. The bargain, process through which one of the parts in the dealing gives away so the other one can win (to down low prices or taxes, for instance) is just one of the many possible aspects of the dealing in a real estate consortium.
. 2 ABEMD prizes (Ass. Bras. Marketing Direto)
. 3 Top Marketing prizes
. 1 real estate Master prize (FIABCI)
. More than 20 prizes in the advertising area. 1 Top Comercial prize
TARGE AUDICENCE
The training course of real estate negotiation for consortium sales is addressed to managers and real estate consortium administrators who wish to enrich their consortium salesmen with knowledge and dealing practices of sales closing, and real estate brokers who want to dive into dealing issues and barriers to be overcome during the sale of real estate consortium.
PURPOSES
Give to the real estate consortium salesmen the necessary skills to escape from bargain situations, conducting their efforts towards the dealing closing. Such purpose will be accomplished through three different stages plus a final review, as you can see as follows:
1. Dealing theory with examples from the real estate area
2. Dealing planning set supervised by instructor
3. Dealing practice game during which the participants may apply what they learnt in the theory
4. Review the course content so the participants may learn better, at the same time they match the theoretical part with the practice game results.
PROGRAM COURSE
- What are the characteristics of a dealing? What is the difference between bargain and deal?
- Which are the pre-existing beliefs prejudicial to the real estate consortium sale that the buyer has and how to fight them?
Dealing stage
- What is the reason that all negotiation starts with a conflict and how to make it become a cooperation and how to recognize the indications that show in which stage you are during the sale process.
The conflict
- Which are the levels of conflict? What are the functions of the conflict? Which are the strategies to manage a conflict and how to drive it to good terms?
Dealing ways
- What is the gain-lose kind of dealing? Which as the necessary strategies and tactics for this kind of dealing during the process of real estate consortium sale.
- Which are the reasons to make fundamental the use of gain-lose dealing in the area of real estate consortium? How to transform a commercial situation into a gain-lose dealing recognizing its processes and stages.
Open and closed questions
- Knowing how to ask is fundamental during dealing. What is open question? And what are they for?
- Closed questions, what are they? What are they for and how to go for closing from them.
Dealing planning
- The participants will learn to create in a fast and practical manner a real estate dealing planning.
THE USE OF TELEPHONE BY RENTAL ATTENDANTS COURSE
All the stages of client’s communication with the agency or administrator deeply interfere with the negotiation closing, in a positive or negative way. Therefore, it is increasingly important that rental office attendants have instruments and gear to act efficiently with the client.
TARGET AUDICENCE
Real estate landlords or real estate administrators, team managers, telemarketing or rental office attendants.
PURPOSES
Qualify professionals not only to transmit data and answer to questions related to specific real estate rental, but also act in a positive way for the business closing in an efficient and active manner.
COURSE PROGRAM
- Why do so many calls convert into so few visits?
- Quality x quantity: is it possible to take more advantage on your present number of calls?
- What does the client expect when he calls an agency?
- Understanding the real estate search process by the client
- Reasons for the loss of a client
- Different clients’ behavior due to influences of social, personal or media terms
- The call individualization
- Transforming a return call into sale
- Post-costumer service
BROKER/CONSULTANT
It is fundamental to get prepared for the challenges faced today by the real estate market in order to obtain relevant results. Updating, evolution, improvement and strategic changes are necessary for the broker and not optional. The proper register alone is no success insurance, including good results perspectives for no professional. The certificate is no longer a guaranty but just a license instead, just a starting point in order to learn more. Although the change, professional growth and dedication to the client might be the distinguishing factors that will qualify him and produce results. It is not enough to be updated only. Evolution is fundamental. Trying to observe what the market is offering and the new possibilities of action will help to meet the needs and requirements of the client. The real estate growth, which shows the clients’ profile to the competition among agencies and more access to information through internet, for instance, modified deeply the clients’ profile, who do not want only a broker, but a consultant to supervise and help them to make decisions.
The hiring of a Real Estate Consultant gives the client the investment safety he wishes. Once it is the consultant who knows all the subtleness the market presents, the ups and downs, the certitudes and risks. The quality of products and services rendered is the fundamental basis towards the abiding path. That requires the constant commitment with the client, knowing his needs and desires, knowing the differential of what you offer and how this might add value to the client.
COURSE TOPICS
Client priority
Why to hire a consultant?
Time planning
Management of property enlistment
Liquidness
Result, profit and growth
Client’s abiding
Life under pressure and pressure favoring life
Investment factor x real estate investment
Use of potential
REAL ESTATE CONSORTIUM COURSE
Coming on the track of new alternatives of business, more adequate to this transitioning economical moment of the country, the real estate consortium market has expanded rapidly and explosively, from north to south of Brazil. Not only specialized companies, but also real estate agencies have been acting in this field, betting in this form of financing and acquisition together with the public.
PURPOSES
The course has as target-audience, besides consortium specialized companies which might want to improve the acting quality of their real estate consortium salesmen, also the agencies that intend to make operational partnerships in this segment with the purpose to offer this kind of sale.
Similarly, those companies that already have agreements with consortium administrators and want tools to make sales in a faster and more aggressive manner.
COURSE PROGRAM
- What are the reasons why so many real estate brokers have no success in selling real estate consortium?
- Which are the advantages of this product and how to emphasize them to close a sale?
- How to get adequate and sincere information from the client about the amount of money he has, and/or his FGTS and his availability to make bids.
- How to transform the visit to a client into a chance to close a sale.
- How to transmit clear and safe notions to client about the reliability of the consortium system?
- Which are the relations we can observe between the role of the real estate consortium broker and the real estate broker?
- How to transform the client’s desire related to the product during a sale process, understanding the true client’s need.
COURSE OF NEGOTIATION WITH REAL ESTATE LANLORDS
The maintenance of the client-landlord is one of the most important task of a real estate professional in the present scenario. Solving the conflicts and doubts, in a fast and satisfactory way, is this course motto.
TARGET AUDIENCE
Brokers, administration directors, real estate agency rental and landlord book managers, as well as those professionals who intend to act in this field in the future.
PURPOSES
Qualify the professional to deal in an efficient way with the landlord, clearing out doubts on, for instance, the average time to rent a property according to the area index, average values of the market and balance the economical needs of the lessor with the availability and acceptance of the lessee in situations such as: price rising desire, empty estate fear, delay to rent, etc.
PROGRAM COURSE
- How to calculate the renting average time in your agency
- Explain the landlord about the market behavior
- Profitability x renting speed - meeting a balance point between the interests
- The dealing involving rental price rise. The price downfall. The value that doesn’t fit rise.
- The option renewal
- The reasons the estate got empty
- The costs of the landlord’s duties
REAL ESTATE MANAGEMENT
The real estate market changes have been forcing the professionals who act as sales managers to a reconfiguration of their activities. What is the scenario and what is being expected from this professional in the 21st Century?
TARGET AUDICENCE
Managers, agencies supervisors and brokers who aim at management.
PURPOSES
The real estate professional needs nowadays to have sensitivity to identify this constant changing market characteristics and create the best solutions and opportunities for his internal and external clients, like, for example, his sales team.
To reach the capacity to define properly the company focus, placing it correctly facing a competitive market and, consequently increasing the sales, which is the fundamental goal of this course.
COURSE PROGRAM
- The manager image today
- Working according to the profit
- The importance to get personally involved and get to know the field of action
- Team training: only the incentive is the solution?
- Real estate market characteristics and their impacts on the company sale process
- The new prof
key Word
curso treinamento negociação imobiliária corretor imóveis vender técnicas angariação captação negociador imobiliário imóvel negociar melhor mais palestrante consultor palestra congressista
NEGOCIAÇÃO IMOBILIÁRIA VOLTADA CONSÓRCIO DE IMÓVEIS
detalhes_sobre_cursos.php?curso=5
titulo
Curso treinamento negociação imobiliária para vendedores consórcio imóveis
descrição
curso treinamento negociação corretor técnicas consórcio fechamento imóveis especializada barganha argumento não venda como ir sim vendedor imobiliário negociar barganha imóvel financiamento negociador
key words
Curso treinamento consultor consultoria vender palestrante palestra consórcio imobiliário negociação imobiliária lançamentos imóveis como ir sim não negócios convencer mais
Curso marketing pessoal para corretores de imóveis
detalhes_sobre_cursos.php?curso=13
Titulo
Curso treinamento marketing pessoal para corretores de imóveis mkt imobiliário
Descrição
curso marketing pessoal marketing profissionais imobiliária relacionamento imagem positiva cativante profissional imobiliário empresa vender produto vencer fidelizar clientes palestrante consultor
Keyword
Curso treinamento marketing pessoal para corretores imóveis mais mkt imobiliário vencer vender palestrante consultor palestra congressista congresso vender imagem fidelizar
CURSO LOCAÇÃO IMÓVEIS
detalhes_sobre_cursos.php?curso=10
titulo
Curso treinamento locação imóveis atendentes aluguel alugar mais carteira vencer
key Word
curso treinamento negociação imobiliária corretor imóveis vender técnicas angariação captação negociador imobiliário imóvel negociar melhor mais palestrante consultor palestra congressista
NEGOCIAÇÃO IMOBILIÁRIA VOLTADA CONSÓRCIO DE IMÓVEIS
detalhes_sobre_cursos.php?curso=5
titulo
Curso treinamento negociação imobiliária para vendedores consórcio imóveis
descrição
curso treinamento negociação corretor técnicas consórcio fechamento imóveis especializada barganha argumento não venda como ir sim vendedor imobiliário negociar barganha imóvel financiamento negociador
key words
Curso treinamento consultor consultoria vender palestrante palestra consórcio imobiliário negociação imobiliária lançamentos imóveis como ir sim não negócios convencer mais
Curso marketing pessoal para corretores de imóveis
detalhes_sobre_cursos.php?curso=13
Titulo
Curso treinamento marketing pessoal para corretores de imóveis mkt imobiliário
Descrição
curso marketing pessoal marketing profissionais imobiliária relacionamento imagem positiva cativante profissional imobiliário empresa vender produto vencer fidelizar clientes palestrante consultor
Keyword
Curso treinamento marketing pessoal para corretores imóveis mais mkt imobiliário vencer vender palestrante consultor palestra congressista congresso vender imagem fidelizar
CURSO LOCAÇÃO IMÓVEIS
detalhes_sobre_cursos.php?curso=10
titulo
Curso treinamento locação imóveis atendentes aluguel alugar mais carteira vencer
titulo
Curso treinamento negociação imobiliária voltada lançamento imobiliários imóveis
descrição
curso treinamento negociação corretor técnicas plantonista fechamento construtora especializada barganha argumento não venda como ir sim lançamento imobiliário negociar barganha imóvel novo planta
key words
Curso treinamento consultor consultoria vender palestrante palestra marketing imobiliário negociação imobiliária lançamentos imóveis novos na planta como ir sim não
QUEM É
quem_e_rosalvo_barreto.php
Titulo
Rosalvo Barreto especialista marketing mercado imobiliário treinamentos cursos
descriçao
Rosalvo Barreto comunicação especialista marketing imobiliário diversos prêmios consultor Brasil estrategista escritor desenvolve cursos treinamentos área negociação palestrante
key Word
comunicação marketing imobiliário pessoal cursos treinamentos palestrante consultor estrategista palestra congressista imobiliária propaganda imóvel premiado top autor escritor negociação especialista
Livro união faz venda voltado mercado imobiliário corretor imóveis imobiliária
Descrição
Livro autor Rosalvo Barreto voltado mercado mobiliário corretor imóvel imóveis imobiliária gestão administração marketing vender gestor alugar locação faculdades universidades curso livros professor
Key words
Livro autor Rosalvo Barreto mercado imobiliário gestão imobiliária universidade faculdade professor união faz venda corretor para gestor imóvel vender imóveis
Patrocinadores
parceiros.php
Titulo
Parceiros patrocinadores apolar priviza ademilar imóveis TV diário leis software
Descrição
Ademilar consórcio imóveis Apolar franquia imobiliária Brasil Diário das leis Priviza vistorias software gestão Financeiras seguro fiança advogados Arquitetos desenhistas humanização plantas maquetes
Key Word
Ademilar consórcio imóveis Apolar franquia imobiliária Diário leis Priviza vistorias software gestão Financiamento seguro fiança advogados Arquitetos desenhistas humanização maquetes
Premiações recebidas
premios.php
Titulo
Top marketing premio máster abemd comercial premiado marketing imobiliário brasil
Descrição
Profissional mais premiado Brasil top marketing abemd direto máster imobiliário premio reconhecido resultado mbk imobiliário apolar ademilar priviza rosalvo Barreto cursos treinamentos palestrante
Key Word
Profissional mais premiado Brasil top marketing abemd direto máster imobiliário premio reconhecido resultado imobiliário palestrante palestra cursos treinamentos rosalvo Barreto
Na sua cidade
nasuacidade.php
Titulo
Palestrante palestra congressista congresso imobiliário imobiliária motivacional
Descrição
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária professor
Key words
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária professor
Quem já viu
quemjaviu.php
Titulo
Creci secovi sindicato gestão imobiliária palestrante palestra motivacional
Descrição
Key Word
Creci secovi sindimóveis fenaci cofeci motivação palestra palestrante congressista vender venda mais gestão imobiliária consultoria consultor estrategista escritor livro união
Cursos abertos
A distancia
adistancia.php
Titulo
Rosalvo Barreto Curso marketing imobiliário distancia diário das leis vídeo
descrição
curso marketing imobiliário a distancia diário das leis rosalvo Barreto vcd vídeo com apostilas e folhas de teste
key words
curso marketing imobiliário distancia diário leis rosalvo Barreto vídeo palestrante palestra motivacional mercado mkt congressista imóveis vender imóvel gestão faculdade
temas
temas.php?lingua=1
Titulo
Palestrante palestra congressista congresso imobiliário imobiliária motivacional
Descrição
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária professor
Key words
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária professor
Na imprensa
imprensa.php
Titulo
Palestrante palestra congressista congresso imobiliário imobiliária motivacional
Descrição
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
Key words
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
Opiniões
opinioes.php
Titulo
Palestrante palestra congressista congresso imobiliário imobiliária motivacional
Descrição
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
Key words
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
fotos
fotos.php
Titulo
Palestrante palestra congressista congresso marketing imobiliário imobiliária
Descrição
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
Key words
Palestrante palestra motivação motivacional imobiliário congressista congresso seminário técnica especialista mercado imóveis vender mais venda secovi universidade gestão imobiliária marketing
"Quero parabenizá-lo pela palestra sobre Marketing pessoal proferida na terça feira passada. Adorei. Apesar de estar direcionada aos corretores, pude absorver muitas informações importantes tanto p/ minha vida pessoal como profissional. Foi muito proveitosa."
Roseli da Silva
Juridico
Abyara Planejamento Imobiliário
"Oi Barreto,
Sou corretor de imóveis, assisti sua palestra aqui em Natal/RN e gostei muito pelas dicas. estava um pouco preocupado já havia 1 mês que não vendia nada na empresa, lembrei de uma frase sua que vc falou,"plante dinheiro e colha dinheiro", essa mensagem serviu de estímulo e tentei fazer dessa forma, e fui bem sucedido com um resultado rápido. Obrigado.
Abraços."
Sanderson - Natal/RN
"Olá, Barreto. Tudo bem?
Gostei muito da maneira como voce colocou suas idéias nesta palestra, e acho que tenho muito que aprender com voce.
Desde de já agradeço e espero encontrá-lo em dezembro em seu curso de negociação imobiliária.
Um grande abraço."
Edson Luiz de Carvalho Souza - Cascavel/PR
"Amigo Barreto!
Tive o prazer de assistir a sua palestra em Porto Alegre pelo Creci, e como comentei naquele dia, estou fazendo estágio na Universidade de Caxias do Sul, sobre marketing imobiliário e gostaria de citar no meu trabalho a sua pesquisa sobre imagem negativa e positiva do corretor.
Meu nome é Adriano Soldatelli, delegado adjunto de Caxias e proprietário da Metro Quadrado Imóveis Ltda.
Desde já agradeço e parabéns pela sua forma de colocação.
Um abraço."
Adriano Soldatelli, delegado adjunto do Creci de Caxias do Sul/RS
Diretor da Metro Quadrado Imóveis Ltda.
"Parabéns pela palestra sobre marketing pessoal para corretores. Dinâmica, objetiva, e de onde podemos tirar muito proveito.
Eu sempre acreditei que realizando os sonhos dos clientes acabaria realizando os meus, e foi muito interessante ouvir isso na sua palestra."
Iara Senoni
Diretora Bellini Imóveis - Peruíbe/SP
"Assisti sua Palestra em Praia Grande/SP, realmente o Sr. conseguiu me surpreender, sua palestra foi nota 10 , muito boa mesmo, nos deu uma injeção de ânimo.
O meu muito obrigada."
Irene N. de Freitas
Irene Imóveis - Itanhaém/SP
"Parabéns, Rosalvo
Gostei muito das suas colocações simples e verdadeiras, sobre marketing do corretor de imóveis durante a palestra, na cidade de Praia Grande SP.
Tudo perfeito e, um linguajar fácil!"
Alexandre Badu
Santos/SP
"Meu caro e estimado, Rosalvo!
No município de Praia Grande/SP, tive o privilégio de poder assistir sua bela esplanação sobre técnicas do ramo imobiliário.
Parabéns!
Um abraço"
Alexandre Pires de Carvalho Filho
CRECI-57.421
Coordenador do Grupo de Divulgação - Regional Santos/SP
"Caro Rosalvo, parabéns por sua brilhante palestra no último dia 30/11 em Ribeirão Preto.
Abraços"
Sidnei Grossi
Netafim Brasil - Ribeirão Preto/SP
"Parabéns pelo dinamismo, desenvoltura e carinho no tratamento com os corretores de imóveis, a união do CRECI com V.S, só traz benefícios para a classe que era desunida, mas tenho certeza que com suas dicas iremos mudar."
João Lopes Filho
Diretor Queops Imobiliária - Barretos/SP
"Fiquei impressionado com o conhecimento e a didática do Rosalvo, ele é sincero e facilita muito o aprendizado.
Parabéns e muito obrigado pela oportunidade."
Elcio Casaril
Casaril Imobiliária - Francisco Beltrão/PR
"Oi Rosalvo.
Já tive a satisfação de participar de uma palestra sua em Criciúma/SC, e agora participo do curso ministrado por você aqui em Itajaí.
Estou plenamente satisfeito pela oportunidade que me é dada pela Xavier, e é claro, com você, pois, estás superando minhas expectativas.
Um grande abraço, e vamos falar sobre o consórcio de imóveis, que em minha opinião é o grande "filão" do momento. Tanto para os corretores como para seus clientes, pois, acredito que é a forma mais inteligente de se adquirir um imóvel na atualidade.
Um forte abraço!!!... e até sábado dia 29, onde nos encontraremos no curso."
Celso Murilo Galm
Imobiliária Xavier - Itajaí/SC
O imóvel como alternativa de aposentadoria
Público alvo: clientes de imobiliárias, construtoras e empresas de consórcio de imóveis (potenciais compradores de imóveis)
Veja mais
PROGRAMAÇÃO
. Evolução do ser humano e o que ele está buscando para a vida pessoal, qualidade de vida, etc.
. Qual o papel da tecnologia no prolongamento da vida do ser humano.
. O que estas mudanças refletem para nós ?
. Momento econômico e o futuro da aposentadoria.
. Por que investir em imóveis ?
. Quais os pontos positivos deste investimento e os riscos ?
. Consórcio, Financiamento e outras formas de investimento.
. O tempo a nosso favor.
. Os 4 tempos e os seus investimentos.
. Aposentadoria - Assistencialismo x Benefício Social.
. Investir em imóveis: Ganho de Capital e também Geração de caixa.
Os cursos abertos oferecidos por Rosalvo Barreto são ministrados em várias cidades do país, tendo como principal preocupação, não a quantidade de inscritos, mas sim um número menor de participantes, ou seja para que tenham mais facilidade de tirarem suas dúvidas, tendo mais acesso junto a Rosalvo Barreto durante o curso.
O material de apoio utilizado nos cursos de Rosalvo Barreto são de primeira qualidade como:
Apostilas coloridas, pastas de qualidade, coffe breaks, hotéis de categoria acima de 4 estrelas, equipamentos de som, áudio e vídeo.
Toda esta estrutura voltada ao mercado imobiliário utilizada por Rosalvo Barreto, não seria possível sem a participação de patrocinadores e apoiadores.
Atualmente os patrocinadores parceiros de Rosalvo Barreto para o território brasileiro são:
Ademilar Administradora de consórcios S.A. – Empresa especializada em consórcio de imóveis , atuando em todo território nacional. O consórcio Ademilar é focado exclusivamente em consórcio de imóveis sendo uma empresa ideal para parceria com imobiliárias.
Apolar Imóveis – Considerada a maior franquia imobiliária do Brasil, tendo franquias instaladas no Brasil , tais como nos estados do Paraná, Santa Catarina, bem como no Uruguai, em Punta Del leste.
Diário das leis – A maior empresa de informações de direito imobiliário através de seus boletins emitidos a cada dez dias.
Priviza - Empresa especializada em vistorias e software de gestão imobiliária, prestando serviço para várias imobiliárias no país, presente em várias cidades, atualmente credenciando parceiros para ampliação de sua rede de representantes em todo o território nacional.
Imóveis na TV – O programa televisivo mais assistido por interessados na compra de imóveis na cidade de Curitiba. Imóveis na TV é transmitido através da Rede Record Paraná e TVA.
Seja você também um parceiro patrocinador de Rosalvo Barreto, atingindo imobiliárias, corretores, construtoras de todo o território nacional através de palestras, cursos, email marketing a um custo extremamente reduzido, clique no link abaixo e solicite maiores informações
Tipos de Empresas que podem obter grandes resultados através de patrocínio, tais como:
Jornais que tenham caderno imobiliário
Revistas especializadas para o mercado imobiliário
Empresas de software de gestão imobiliária
Financeiras
Bancos
Franquias imobiliárias que pretendem vir no futuro para o Brasil tem uma grande oportunidade de começar a divulgar através de Rosalvo Barreto
ADMINISTRAÇÃO DA ANGARIAÇÃO / CAPTAÇÃO DO IMÓVEL
Muito se fala sobre o dom de vendas, sobre corretores que parecem que nasceram para isso, mas os desafios que o mercado imobiliário apresenta hoje não basta mais ter somente o dom é preciso aperfeiçoamento, é preciso comprometimento com a equipe e com a imobiliária.
É isto que diferencia o corretor de imóveis de uma imobiliária realmente vendedora.
PÚBLICO-ALVO
Diretores e gerentes de imobiliárias, corretores de imóveis
OBJETIVOS
Dotar o profissional com técnicas de atendimento e administração de sua carteira de angariação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
. Qual a verdadeira razão do desinteresse do cliente em colocar o imóvel para venda com exclusividade, e como reverter esta situação.
. Transformando a carteira de imóveis para a venda em imóveis exclusivos
. O que o cliente procura em uma imobiliária no processo de venda de seu imóvel
• O verdadeiro papel do corretor consultor
• Trabalhando em função do lucro
• A importância de se envolver pessoalmente e conhecer o campo de atuação
• Corretor de imóveis que não capta , não vende
• usando 50% da força dos outros ao seu favor
• Velocidade X preço , a importância da liquidez no processo de venda do imóvel
• Como criar processos de administração dos clientes internos e clientes externos
. Por que a importância do cliente interno ?
. Por que a angariação / captação hoje é quase mais importante que a própria venda ?
. Como administrar o cliente vendedor no que tange ao preço do imóvel na era do aquecimento imobiliário
ADMINISTRAÇÃO DA ANGARIAÇÃO / CAPTAÇÃO DO IMÓVEL
Muito se fala sobre o dom de vendas, sobre corretores que parecem que nasceram para isso, mas os desafios que o mercado imobiliário apresenta hoje não basta mais ter somente o dom é preciso aperfeiçoamento, é preciso comprometimento com a equipe e com a imobiliária.
É isto que diferencia o corretor de imóveis de uma imobiliária realmente vendedora.
PÚBLICO-ALVO
Diretores e gerentes de imobiliárias, corretores de imóveis
OBJETIVOS
Dotar o profissional com técnicas de atendimento e administração de sua carteira de angariação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
. Qual a verdadeira razão do desinteresse do cliente em colocar o imóvel para venda com exclusividade, e como reverter esta situação.
. Transformando a carteira de imóveis para a venda em imóveis exclusivos
. O que o cliente procura em uma imobiliária no processo de venda de seu imóvel
• O verdadeiro papel do corretor consultor
• Trabalhando em função do lucro
• A importância de se envolver pessoalmente e conhecer o campo de atuação
• Corretor de imóveis que não capta , não vende
• usando 50% da força dos outros ao seu favor
• Velocidade X preço , a importância da liquidez no processo de venda do imóvel
• Como criar processos de administração dos clientes internos e clientes externos
. Por que a importância do cliente interno ?
. Por que a angariação / captação hoje é quase mais importante que a própria venda ?
. Como administrar o cliente vendedor no que tange ao preço do imóvel na era do aquecimento imobiliário
CURSO EM VÍDEO MARKETING IMOBILIÁRIO VOLTADO PARA AS VENDAS
Este curso editado e comercializado pela Editora Diário das Leis e é composto por duas diferentes formas de apresentação, você pode optar por recebê-lo em fita de video ou disco de tipo VCD, com duração de aproximadamente duas horas e meia, que pode ser assistido em aparelho de DVD ou em um computador.
Além deste material será entregue uma apostila com informações necessárias para acompanhamento do curso audiovisual. Será remetido ao cursando folhas de testes que, após serem respondidas e nos enviadas, serão corrigidas e devolvidas junto com um Certificado de Conclusão.
[ Veja Mais ]
Alguns tópicos abordados pelo Curso de Marketing:
• Como avaliar as deficiências de marketing em sua imobiliária
• Posicionando sua imobiliária junto ao mercado
• Ferramentas adequadas para cada tipo de Marketing
• Planejamento estratégico e competitivo
• Decisões sobre investimentos
• Como valorizar e diferenciar os produtos e serviços da sua imobiliária junto a concorrentes
• Transformações do mercado e novos rumos
• O novo papel de gerente de vendas
• Ferramentas de marketing eletrônico e a internet como meio voltado para resultados
• Cuidados na implantação do marketing
• E muito mais...
Tudo isto, exposto de forma clara, direta e sem segredo, de maneira a dar ao aluno o conhecimento e as ferramentas necessárias para transformar sua empresa e sua carreira em verdadeiros sucessos.
Compre Agora.
A União faz a Venda
Como escritor, Rosalvo Barreto lançou o livro "A União faz a Venda" que exemplifica como o trabalho em equipe é fundamental para alcançar resultados crescentes dentro de uma imobiliária.
Em se tratando de relações humanas e profissionais produtivas, A UNIÃO FAZ A VENDA é um tratado simples e direto sobre o que funciona nos negócios imobiliários.
Com positivismo mas sem ingenuidade, o autor aborda as sutilezas do dia a dia nos negócios de imóveis, demonstrando os macetes, as crenças e as motivações verdadeiras que estão por trás daquelas relações, de forma esclarecedora.
Compre Agora
Preencha corretamente os dados que encaminharemos o livro até você (valor do livro 35,00)..
• A IMPORTâNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATéGICO DA IMOBILIáRIA
Esta palestra visa dotar os participantes de ferramentas de planejamento estratégico para inserir a imobiliária num melhor posicionamento no mercado.
Veja mais
TÓPICOS PRINCIPAIS DA PALESTRA
• Qual a importância da análise do ambiente na imobiliária.
• O que é análise de ambiente externo e interno.
• Como fazer uma análise de ambiente voltada para resultados.
• Como funciona o processo de decisão de compras da pessoa física.
• Distribuição Dual – O que é Porque grandes empresas se utilizam desta ferramenta de marketing e como utilizar este processo no marketing imobiliário.
• O que é um líder de marcado, um desafiante de mercado e um seguidor de mercado, quais suas estratégias e como podem ser implantadas no marketing imobiliário.
.Qual o papel do angariador no processo de implantação do planejamento estratégico da imobiliária.
PALESTRA VOCÊ NÃO PODE MUDAR O SENTIDO DO VENTO MAS PODE MUDAR A POSIÇÃO DAS VELAS
Esta palestra trata de problemas do dia a dia dos angariadores em relação ao seus clientes.
Público alvo: Gerentes, diretores, mediadores e angariadores.
Veja mais
PROGRAMAÇÃO
• Quais os principais fatores que afetam a escolha de uma imobiliaria para a venda
• Porque o proprietário deixa seu imóvel com várias imobiliárias para a venda e qual sua razão para esta atitude.
• Os novos rumos dos profissionais angariadores de imóveis e como eles influenciam o comportamento dos clientes;
• A telefonia auxiliando o fechamento de vendas de imóveis - pontos positivos e negativos;
• Escalada profissional do angariador de imóveis no passado e no presente;
• O papel do angariador de imóveis como a verdadeira ponte entre a imobiliária e o cliente.
Rosalvo Barreto e seus clientes recebendo o premio Top de Marketing 2005
Conheça alguns prêmios conquistados por Rosalvo Barreto um dos profissionais mais premiados em Marketing Imobiliário no Brasil.
• 2 Prêmios ABEMD (Ass. Bras. Marketing Direto),
• 3 Prêmios TOP de Marketing,
• 1 Prêmio Master imobiliário (FIABCI)
• mais de 20 premios na area de propaganda
• 1 Top Comercial
Premios conquistados para clientes que acreditaram nas ações de Rosalvo Barreto e sua empresa espcializada em marketing MBK Global Marketing.
HomeLife promove convenção para sector Imobiliário A HomeLife promove, a 26 de Maio, um seminário com Rosalvo Barreto, considerado um dos maiores especialistas do mercado imobiliário do Continente americano.
À semelhança do que tem vindo a desenvolver para os seus franchisados e colaboradores, a HomeLife traz, à sua convenção anual, «um dos melhores especialistas do mercado imobiliário do Continente americano».
«Considerado um dos cinco maiores especialistas na área do marketing imobiliário», Rosalvo Barreto conta já com «um conjunto de prémios directamente associados à criação de valor acrescentado aos seus clientes», lê-se numa nota informativa da Homelife.
«O entrosamento e esforço conjunto de uma equipa não é apenas uma questão que se reflecte no ambiente de trabalho. Elementos como produtividade e capacidade de venda estão directamente ligados às relações estabelecidas entre clientes internos e externos de uma Imobiliária», afirma Rosalvo Barreto, citado na mesma nota.
«Quando um cliente procura um especialista em mediação de imóveis, tem uma série de expectativas que devem ser superadas, pois está a vender ou a comprar um imóvel. Como o valor envolvido na transacção geralmente é alto, o cliente espera ter um acompanhamento (?) de alguém que o possa estar a auxiliar não só na compra ou na venda do imóvel, mas também na persecução de um bom negócio», acrescenta.
HomeLife reúne consultores imobiliários em convenção Angariação e venda de imóveis foram os temas em análise na convenção da HomeLife Portugal, este ano orientada por Rosalvo Barreto, especialista em marketing Imobiliário.
Cerca de 40 profissionais, entre franchisados, consultores e mediadores do sector Imobiliário, participaram sábado, 26 de Maio, na convenção anual da HomeLife Portugal.
O processo de angariação e venda do serviço de mediação, e as novas ferramentas de avaliação que o mercado imobiliário disponibiliza, foram algumas das questões de fundo analisadas nesta convenção, que trouxe a Portugal Rosalvo Barreto, um dos maiores especialistas do Continente americano em Marketing Imobiliário.
«Tendo em conta o tema da convenção [A Angariação] e o processo de alteração de processos pelo qual a HomeLife está a passar no sentido da fidelização do cliente, procurou-se alguém que pudesse trazer, de forma efectiva, mais-valias relativas aos conteúdos em discussão para a rede de franchising», explica Filipe Trindade, director-geral da HomeLife.
Neste encontro, Rosalvo Barreto defendeu que «a mudança de atitudes e de processos é interna», dependendo da abertura de cada um. «Podem ser ensinadas uma série de técnicas mas se não estivermos predispostos para a alteração do nosso comportamento, elas não ocorrem».
O especialista entende que «o entrosamento e esforço conjunto de uma equipa não é apenas uma questão que se reflecte no ambiente de trabalho». Elementos como «produtividade e capacidade de venda estão directamente ligados às relações estabelecidas entre clientes internos e externos de uma Imobiliária».
A acção, com periodicidade anual, acontece sempre no final do primeiro quadrimestre do ano, e visa, acima de tudo, promover a qualidade dos serviços da rede imobiliária. «Pretende-se fazer desta [acção] uma acção de reflexão, onde tudo aquilo que foi feito durante um ano seja discutido, integrado e melhorado», refere Filipe Trindade.
«Tendo em conta o processo de mudança contínuo, todos os momentos onde [os profissionais do Imobiliário] são colocados perante situações de reflexão são mais-valias para a mudança de atitude que se pretende que exista, num contínuo de melhoria efectiva», entende o mesmo responsável.
A convenção da HomeLife foi dirigida a todos os franchisados e consultores imobiliários, e pretende servir «de acelerador para a mudança que se pretende para a HomeLife em 2007».
• PALESTRA DE MARKETING IMOBILIARIO VOLTADO PARA VENDAS
Rosalvo Barreto é o profissional mais premiado em marketing imobiliário no Brasil na atualidade. Esta palestra foi criada com o objetivo de trazer uma série de respostas para os empresários e gerentes do mercado imobiliário.
Veja mais
TÓPICOS PRINCIPAIS DA PALESTRA
• Como a imobiliária pode avaliar onde ela está com mais problemas na área de marketing (área de vendas, Comunicação com o público, fidelização de clientes etc.
• Dotar o participante de conhecimento e escolha de ferramentas que a imobiliária pode utilizar para reverter processos negativos.
• Quais o caminhos que o gerente da imobiliaria tem para criar diferenciais de seus produtos e serviços.
• O varejo passou por uma transformação durante os últimos anos refletindo drasticamente nas indústrias e no seu próprio sistema.
• Que reflexos estas transformações influenciam na área imobiliária ?
• Como identificar problemas na área de marketing na imobiliária ?
• Dotar o participante de conhecimentos para tomadas de decisões em investimentos internos e externos para aumento das vendas.
• Como perceber a melhor forma de posicionar sua imobiliária no mercado?
• Que ferramentas pode se utilizar para cada tipo de necessidade no que se refere no marketing imobiliário.
• Qual o novo papel do gerente de vendas.
• O crescimento da internet como ferramenta de marketing (como utiliza-lo focado para resultados).
• Quais as atitudes da imobiliária em relação ao mercado no que tange as vendas e ao marketing.
Diversos, Jornais , revistas da área imobiliária, empresas de recursos humanos, empresas de eventos, sindicatos, universidades, já realizaram eventos, seminários, palestras com Rosalvo Barreto e obtiveram grandes resultados.
Para levar Rosalvo Barreto para sua cidade, clique no link abaixo preencha com todos os dados que nossa equipe entrará em contato com você ou sua empresa.
Seu evento terá como apoio:
Divulgação em nosso site
Envio de emails marketing para sua região informando do evento (mailing próprio de Rosalvo Barreto)
Palestras específicas para o seguinte público alvo:
Diretores de imobiliárias
Diretores de construtoras
Corretores de imóveis
Administradoras de condomínios
Administradoras de consórcio de imóveis
Imobiliárias
Advogados da área imobiliária
Empresas de material de construção
Sindicatos
Universidades
Jornais que possuam cadernos específicos para o mercado imobiliário
Revistas da área imobiliária
Portais e sites da área imobiliária
Associações comerciais
Empresas de softwares de gestão imobiliária
Publico em geral (pessoas que tenham interesse na compra de imóvel e querem mais informações como, Aposentadoria através do imóvel, imóvel como investimento)
Congressos
Seminarios
Órgãos de classes
Sindicatos
Pós-Graduado em Marketing - FGV - 1998
• Formação neurolingüística - ESPNL - SP - 1996
• Especialização em neurolingüística - ESPNL
• Management Style Disney - Disney University - Fld - 1997
• Service Style Disney - Disney University - Fld - 1997
• Creative Style Disney - Disney University - Fld - 1997
• Negociação - Berkeley University - 1998
• Franshising - ABF - 1999
Rosalvo Barreto se tornou nas suas quase duas décadas de atuação no mercado um profissional reconhecido não somente na comunicação como, também, adquiriu renome como especialista em marketing imobiliário, área na qual acumulou diversos prêmios, incluindo:
- Três Top's de Marketing;
- Duas premiações Marketing Direto Nacional da ABEMD
(Associação Brasileira de Marketing Direto);
- Top Comercial;
- Prêmio Master Imobiliário ( FIABCI).
O maior reconhecimento advindo destas premiações é o fato de serem todos prêmios cujo principal critério de aferição é o crescimento em vendas e faturamento o que mostra os resultados extremamente positivos obtidos por seus clientes.
Rosalvo Barreto é hoje o consultor mais premiado em Marketing Imobiliário no Brasil.
Como estrategista e escritor desenvolve cursos e treinamentos em negociação, gerência, angariação, vendas, locação, marketing pessoal e consórcio de imóveis, além de consultoria em empresas, para gerentes, investidores, donos de imobiliárias, empresários e empreendedores do mercado nacional.
Como palestrante sempre ativo, já participou de importantes eventos em todo o território brasileiro. No mercado internacional já participou em Lisboa - Portugal , Cidade do México - México, , além de ser convidado de instituições como a FGV, a PUC-PR, sedes do CRECI em todo o país, SECOVI e diversas outras universidades e associações, franquias internacionais etc..
A UNIÃO FAZ A VENDA
O entrosamento e trabalho conjunto de uma equipe não é apenas uma questão que se reflete no ambiente de trabalho. Elementos como produtividade e capacidade de venda estão diretamente ligados às relações estabelecidas entre clientes internos e externos de uma organização.
PÚBLICO ALVO
Gerentes de equipes de vendas, proprietários de imobiliárias e construtoras, diretores que busquem maior afinação para o trabalho de vendas de suas equipes.
OBJETIVOS
Capacitar os profissionais envolvidos com a clientela interna da empresa a reconhecer a importância do entrosamento da equipe e utilizar de maneira produtiva este potencial, transformando-o em um elemento fundamental na conquista de novos clientes e fidelização dos já existentes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• O que são clientes internos e externos
• Os tipos de relações entre clientes internos e externos
• Só a equipe de vendas é responsável pelos resultados da empresa?
• O conceito de sinergia
• Como a sinergia de minha equipe pode influenciar na venda
• Conquistando clientes através da sinergia
CURSO DE ANGARIAÇÃO/CAPTAÇÃO DE IMÓVEIS PARA VENDA
O momento de vender um bem de valor agregado relativamente alto e de longa duração, como um imóvel, é sempre de tensão para seu proprietário, mesmo que o mesmo seja dono de uma diversidade destes bens. É natural a tendência a proteger ao máximo seus interesses e é fundamental no relacionamento com a empresa imobiliária a imagem que o cliente nutre a respeito do profissional corretor de imóveis.
Mas que imagem é esta? Como meus angariadores podem se utilizar dos pontos positivos contidos nesta imagem pré-existente para conquistar o cliente? Quais as principais restrições que habitam o imaginário relativo ao negócio imobiliário e como é possível transformá-las em argumentos que reforcem a minha angariação?
Essas respostas estão no curso especializado sobre Angariação e Captação de Imóveis para Venda elaborado por Rosalvo Barreto e que vai trazer, de maneira simples e dinâmica os pontos principais capazes de diferenciar sua imobiliária na hora de competir por esse produto tão importante: o imóvel de terceiros.
OBJETIVOS
Através do curso de Angariação e Captação de Imóveis para Venda seus corretores, gerentes e angariadores poderão seguir claramente os passos necessários para uma boa angariação, tendo em mente os erros mais freqüentemente cometidos em visitas de angariação e as melhores maneiras de evitá-los.
Este mercado é, sem dúvida, um dos mais competitivos e acirrados do setor imobiliário e a compreensão das dificuldades que afligem o cliente no momento da venda de seu imóvel, sejam elas expostas voluntariamente ou subentendidas através da análise do corretor, é fundamental para angariar com sucesso.
Da mesma maneira a capacidade de agregar valores aos serviços prestados por sua imobiliária a partir de seu posicionamento mercadológico e vantagens em relação ao mercado é um passo importante na conquista do imóvel angariado.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Qual a imagem que o cliente tem de um corretor de imóveis?
• Como se utilizar dos tópicos de imagem positiva para conquistar o cliente.
• Quais as principais restrições que o cliente faz a uma imobiliária e como transformá-las em pontos favoráveis para sua angariação.
• Quais os passos para uma boa angariação.
• Quais os erros mais freqüentes de corretores de imóveis em uma visita de angariação.
• Qual o motivo deste mercado ser tão acirrado.
• Como conquistar o cliente percebendo suas dificuldades no momento da venda de seu imóvel.
• Como agregar valor a partir vantagens que a imobiliária tem em relação ao mercado.
CURSO DE MARKETING PESSOAL PARA CORRETORES
A competitividade do mundo moderno vem obrigando os profissionais a se atualizarem com freqüência crescente, forçando a uma revisão de valores e gradativa ascensão do marketing como ferramenta também no dia-a-dia dos relacionamentos com outros profissionais e clientes.
OBJETIVOS
Trazer aos profissionais da área imobiliária noções importantes e atualizadas sobre o papel do marketing no relacionamento humano; as ações de marketing que inconscientemente adotamos, como reconhecê-las e utilizá-las a nosso favor de maneira eficiente, transmitindo uma imagem positiva, profissional e cativante.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• O marketing inconsciente
• Como utilizar conscientemente e modificar nosso marketing pessoal
• O que os clientes esperam da imagem de um profissional imobiliário?
• A importância do relacionamento inter-profissional dentro e fora da empresa
• Vender a imagem é tão importante quanto vender o produto
• Como vencer na primeira impressão
• Prolongando e utilizando sua imagem positiva para fidelizar clientes.
CURSO DE VENDAS DE IMÓVEIS DE TERCEIROS
OBJETIVOS
Compreender os fatores psicológicos, sociais e financeiros envolvidos no processo de venda e compra de um imóvel, desde a imagem e esperanças do cliente em relação à imobiliária que escolhe até o perfil profissional do corretor de imóveis que terá lugar garantido no futuro. Estes são alguns dos objetivos deste curso, que buscará expor caminhos que levem tanto à concretização da venda como à satisfação do comprador e proprietário.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Se o cliente deposita sua confiança na imobiliária para vender seu patrimônio, qual o motivo de, muitas vezes, o mesmo se mostrar relutante na hora de aceitar propostas de fechamento?
• Qual a imagem que o cliente tem de um corretor de imóveis?
• O perfil do corretor de imóveis tem mudado fortemente no mundo contemporâneo. Quais os motivos? Como se enquadrar no perfil do profissional do futuro?
• Quais os benefícios que essas transformações na profissão trarão de vantagens ao bom corretor de imóveis?
• Quais os procedimentos corretos, a curto, médio e longo prazos para se realizar com sucesso a venda de um imóvel. Quais as principais razões da perda de um cliente?
• O que é um corretor negociador?
• Quais os procedimentos adequados de pós-venda? Onde residem os principais erros de corretores de imóveis despreparados? Como tornar a venda um acontecimento constante no dia-a-dia de seus corretores?
NEGOCIAÇÃO IMOBILIÁRIA VOLTADA PARA CONSÓRCIO DE IMÓVEIS
O curso treinamento de negociação imobiliária voltada para consórcios de imóveis tem o objetivo de treinar vendedores da área de consórcio de imóveis com as mais eficientes e reconhecidas técnicas de negociação, tornando a atuação do vendedor de consórcio de imóveis mais eficiente e dinâmica, obtendo resultados positivos de maneira mais facial e rápida nos momentos de negociação, seja tanto na primeira visita como na manutenção da visita a caminho do fechamento.
A importância deste curso treinamento em vendas de consórcio de imóveis se inicia pelo reconhecimento de que não é mais possível nos dias atuais, somente explicar a função de um consórcio de imóveis para o cliente mas também o porque da escolha pela sua administradora.
A administradora de consórcios de imóveis do século 21 tem de distanciar o conceito de negociação do de barganha. A barganha, processo através do qual uma das partes em negociação cede para que o outro ganhe (diminuir preços e ou taxa de adesão por exemplo) é apenas um dos muitos aspectos possíveis na negociação de consórcio de imóveis.
Muito mais importante é ser capaz de captar e explorar as necessidades e desejos do cliente tanto no que tange a expectativa de contemplação da carta de crédito mas principalmente na decisão do cliente de tomar uma atitude na sua busca pela casa própria, transformando-os em argumentos para o fechamento mesmo a partir de informações que não foram diretamente fornecidas e que devem ser deduzidas. É esta a capacidade que diferencia vendedores de consórcio dos verdadeiros especialistas em negociação imobiliária através do consórcio de imóveis
PÚBLICO ALVO
O curso treinamento em negociação imobiliária voltado para vendas de consórcio de imóveis é dirigido a gerentes e administradoras de consórcio de imóveis que queiram dotar seus vendedores de consórcio de imóveis de conhecimentos e práticas de negociação para fechamento de venda de consórcio de imóveis corretores de imóveis que queiram se aprofundar nas questões de negociação e barreiras a serem vencidas na venda do consórcio de imóveis
OBJETIVOS
Dar aos vendedores de consórcio de imóveis a capacitação necessária para fugir das situações de barganha, conduzindo seus esforços em direção a negociação para fechamento. Este objetivo será atingido através de três fases distintas e mais uma revisão final conforme veremos abaixo:
1. Teoria da negociação com exemplos da área imobiliária
2. Montagem de planejamento de negociação como acompanhamento do instrutor.
3. Jogo prático de negociação na execução do qual os participantes possam aplicar o que apreenderam na teoria.
4. Revisão do conteúdo para que os participantes melhor assimilem o que aprenderam, ao mesmo tempo em que somam seu aprendizado teórico com os resultados advindos do jogo prático.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Quais as características de uma negociação ? Qual a diferença entre barganhar e negociar?
- Quais as crenças pré-existentes prejudiciais a venda de consórcio de imóveis que o futuro comprador possui e como combatê-las.
Fases da negociação
- Qual o motivo de toda a negociação se iniciar com um conflito e como faze-la terminar em colaboração e como reconhecer os indicativos que mostram em que fase está durante o processo da venda.
O Conflito
- Quais os níveis de um conflito? Quais as funções do conflito? Quais as estratégias para se administrar o conflito e como leva-lo a um bom termo?
Formas de negociação
- O que é negociação do tipo ganha-perde? Quais as estratégias e táticas necessárias para este tipo de negociação durante o processo de venda de consórcio de imóveis.
- Quais os motivos que tornam preponderante na área de consórcio imobiliário a negociação do tipo ganha-perde? Como transformar uma situação comercial em uma negociação do tipo ganha-ganha reconhecendo seus processos e suas fases.
Perguntas abertas e fechadas
- Saber perguntar é fundamental durante a negociação. Que são perguntas abertas? E para que servem estes tipos de perguntas?
- Perguntas fechadas , o que são ? Para que servem e como através delas partir para o fechamento.
Planejamento de negociação
- Os participantes apreenderão a criar de maneira rápida e prática um planejamento de negociação imobiliária.
O USO DO TELEFONE PARA ATENDENTES DE LOCAÇÃO
Todas as fases da comunicação do cliente com a imobiliária ou administradora interferem profundamente no fechamento do negócio, de maneira positiva ou negativa. Por isso é cada vez mais importante que atendes de centrais de locação tenham recursos instrumentais para atuar de maneira eficiente junto ao cliente.
PÚBLICO ALVO
Proprietários de imobiliárias ou de administradoras de imóveis, gerentes de equipes, atendentes de telemarketing ou de centrais de locação.
OBJETIVOS
Capacitar os profissionais a não apenas fornecerem dados e responderem a questões relacionadas à locação de determinado imóvel, mas, também, atuar de maneira positiva para o fechamento do negócio de maneira eficiente e ágil.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• P
English to Portuguese: Investigator Brochure General field: Medical Detailed field: Medical: Pharmaceuticals
Source text - English After local administration, the amount of BTX{1}A in the systemic circulation of animals is below the limit of detection of bioanalytical methods validated for use on clinical samples. Therefore, no PK studies have been performed in humans. The drug was not teratogenic in rats and rabbits and no effects were observed in the pre and postnatal study on the first (F1 generation) in rats.
Translation - Portuguese Após a administração local, a quantidade de BTX-A na
circulação sistêmica dos animais está abaixo do limite de detecção dos métodos bioanalíticos validados para uso em amostras clínicas. No entanto, nenhum estudo de PK foi realizado em humanos. O medicamento não foi teratogênico em ratos e coelhos e nenhum efeito foi observado nos estudos pré e pós-natal na primeira geração (F1) de ratos.
More
Less
Translation education
Other - Cambridge Proficiency Certificate
Experience
Years of experience: 38. Registered at ProZ.com: Nov 2010.
Get help on technical issues / improve my technical skills
Learn more about additional services I can provide my clients
Learn more about the business side of freelancing
Stay up to date on what is happening in the language industry
Help or teach others with what I have learned over the years
Improve my productivity
Bio
I'M A BRAZILIAN CITIZEN, LIVING AND WORKING IN SÃO PAULO, AND I'VE BEEN WORKING AS A FREELANCE TRANSLATOR/PROOFREADER SINCE 1985 IN DIFFERENT FIELDS, ESPECIALLY FROM ENGLISH/FRENCH TO PORTUGUESE (BRASIL), WHICH HAPPENS TO BE MY NATIVE LANGUAGE. MY MAIN AREAS OF EXPERTISE RANGE FROM MEDICAL (PROTOCOLS, LAB PROCEDURES, CONSENT FORMS, RESEARCH CENTER FORM AMENDMENTS, UPDATES, HOSPITAL RECORDS, TRIALS, DRUG INSERTS, PILS, IB, CIOMS, ETC), LEGAL (CONTRACTS IN GENERAL), MARKETING, HR, IT, ENVIRONMENT, COMMERCE, ETC.
A FEW MONTHS AGO I HAD A NOVEL PUBLISHED IN PORTUGUESE (TRANSLATED FROM GERMAN) 'PAPIROS INDIANOS' BY KARIN CZECH THROUGH THE EDITOR 'GIOSTRI' AND A NOVEL (TRANSLATED FROM ENGLISH) NAMED 'THE SHADOW OF CHRIST' WRITTEN BY GERMANO DALCIELO AND PUBLISHED AS AN E-BOOK VIA AMAZON.COM, AS WELL AS MANY WORKS TRANSLATED FROM ENGLISH/FRENCH TO PORTUGUESE INCLUDING BUSINESS PAPERS AND REPORTS AND OTHER DOCUMENTS TO MULTINATIONAL COMPANIES IN BRAZIL AND TRANSLATION AGENCIES WORLDWIDE.
This user has earned KudoZ points by helping other translators with PRO-level terms. Click point total(s) to see term translations provided.
