https://www.proz.com/kudoz/english-to-spanish/tourism-travel/4276724-refer-the-guests.html
Mar 16, 2011 15:31
13 yrs ago
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inglés term

Refer the guests

inglés al español Otros Viajes y turismo Hotels
When using your intuition to provide guest service that goes above and beyond, which one of the following strategies is most helpful?


A) Refer the guests to someone else.
B) Quote your company’s policies.
C) Ask the guests probing questions.
D) Rely on an established response.

Proposed translations

+10
5 minutos
Selected

Derivar

Aunque "derivar" se utiliza sobre todo en un contexto médico (derivar un paciente a un especialista, p.ej.), creo que puede ser apropriado aquí.
Peer comment(s):

agree Noni Gilbert Riley : Works for me too. Derivar los clientes a otra persona
8 minutos
Thanks, Noni.
agree Agustina Burdman Luciano
17 minutos
Gracias, Agustina.
agree Alicia Orfalian
37 minutos
agree De la Vera C (X)
1 hora
agree Marina Puertas
2 horas
agree Maria Teresa Navarro
2 horas
agree Vivian B E
5 horas
agree Ana Garrido
8 horas
agree Susana Gomez
1 día 2 horas
agree Claudia Luque Bedregal
1 día 10 horas
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4 KudoZ points awarded for this answer.
+2
3 minutos

Envíe a los huéspedes

Peer comment(s):

agree Richard Marzan
1 minuto
agree Remy Arce : si es para esta parte del mundo, se usa esta frase.
34 minutos
Something went wrong...
+1
40 minutos

referir los huéspedes

¿Por qué todo el mundo evade la respuesta más común?
¿Porque es muy literal?
Peer comment(s):

agree Claudia Luque Bedregal : Sí, esta opción también funciona.
1 día 9 horas
Muchas gracias, Claudia.
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