This site uses cookies. Some of these cookies are essential to the operation of the site, while others help to improve your experience by providing insights into how the site is being used. For more information, please see the ProZ.com privacy policy.
Cookie settings
  1. KudoZ™ Top
  2. English to Finnish
  3. Management

call/agency centre

Finnish translation: Päivystys, Hätäkeskus

19:18 Oct 29, 2007
English to Finnish translations [PRO]
Bus/Financial - Management
English term or phrase: call/agency centre
Tämä on autovakuutustoimintaan liittyvä keskus. Tänne voi auton hajotessa tai kolaritapauksessa soittaa, ja keskus hoitelee sekä autolle remontoinnin että matkustajien kyydityksen. 'Agency centre' viittaa tässä siihen, että keskuksellaan on hallinnassaan hyväksymiensä hinauspalveluyrittäjien verkosto.

Ilmaisu esiintyy yhteistyön tarjonnan kirjeessä lukuisia kertoja, joten lyhyt ja ytimekäs vastine olisi hakusessaan.
Timo Lehtilä
Finland
Local time: 07:49
Finnish translation:Päivystys, Hätäkeskus
Explanation:
yleiskielessä voisi olla p tai h -palvelu tai -keskus, mutta jos sana toistuu, sen voisi "brändätä", jolloin se olisi lyhyempi ja voisi palvella niin lukijaa kuin palvelun tarjoajaakin paremmin.

--------------------------------------------------
Note added at 12 hrs (2007-10-30 07:27:31 GMT)
--------------------------------------------------

Vahinkotoimisto on myös yksi vaihtoehto myös, ja ehkä tosihyvä just tähän.

Vakuutusyhtiöillä on eri käytäntöjä, esim.:

http://www.pohjola.fi/YKY/Vakuutus/Matkat/Palveluverkosto/de...

--------------------------------------------------
Note added at 12 hrs (2007-10-30 07:50:02 GMT)
--------------------------------------------------

Brändäämisellä tarkoitan yrityksen/yhteisön muuhun nimistöön sopivaa palvelun nimeä, vaikka xxx-palvelu, xxx24H, xxx-keskus, jossa xxx on yrityksen nimi (jos on lyhyt). Asiakas valitkoon passelin!
Brändäys voi olla vaihtoehtoisesti vaikka vain Päivystys -sana jollain tietyllä kirjasintyypillä präntättynä.
Selected response from:

PeeGee (X)
Finland
Local time: 07:49
Grading comment
Kiitoksia kaikille muillekin esityksiä tehneille. Panin sen sitten 'tiepalvelukeskus'. Sellaista ei tosin Suomessa vielä taida olla, mutta ties vaikka perustettaisiin. Kohtalaisen hyvä nimikin olisi sitten jo valmiina, (tosin vain minun mielestäni).
3 KudoZ points were awarded for this answer



Summary of answers provided
4 +4infopalvelu/puhelinpalvelu
Alfa Trans (X)
5Päivystys, Hätäkeskus
PeeGee (X)
4Puhelin keskus
hwhitford
5 -1call center
Sanna Autere
3Yhteyskeskus
H Saarelaine (X)


  

Answers


25 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5
Puhelin keskus


Explanation:
Elikkäs ainaskin täällä briteis tuo on semmone keskuspaikka mihin kaikki puhelut tulee esimm AA:lta jne. (usein myös nämä keskukset on sitten miehitetty jonkun toisen yrityksen avuin) Joten luulisin että puhelin keskus kävisi tohon. Tietty riippuu hiukan tekstin kohde yleisöstä.

hwhitford
United Kingdom
Local time: 05:49
Works in field
Native speaker of: Native in FinnishFinnish
Login to enter a peer comment (or grade)

26 mins   confidence: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 peer agreement (net): +4
infopalvelu/puhelinpalvelu


Explanation:
Itse ajan Golfilla ja Volkswagenilla on tällainen palvelu, joka kattaa mainitsemasi asiat, kuten linkistä näet. Eipä ole autoni ikinä pettänyt, joten onneksi ei ole tarvinnut soitella infopalveluun.


    Reference: http://www.volkswagen.fi/VV-Auto/vw4.nsf/0/29317F85C19E72A2C...
Alfa Trans (X)
Local time: 07:49
Specializes in field
Native speaker of: Finnish
PRO pts in category: 4

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  MiaK: "Puhelintuki" (tekninen tuki + puhelin) tuli mieleeni ensimmäisenä, mutta "puhelinpalvelu" kuulostaa paremmalta.
50 mins
agree  Jussi Rosti: Joo, puhelinpalvelu on hyvä!
9 hrs
agree  Jonna Laki: Puhelinpalvelu on oikein valinta!
10 hrs
agree  Kjelle
11 hrs
Login to enter a peer comment (or grade)

35 mins   confidence: Answerer confidence 5/5 peer agreement (net): -1
call center


Explanation:
Usein käytetään ihan englanninkielistä termiä. Itse olin eräässä call centerissä joskus aikoinani töissä ja tätä nimitystä siellä käytettiin, myös yrityksen nettisivuilla.

Sanna Autere
Greece
Local time: 07:49
Native speaker of: Native in FinnishFinnish

Peer comments on this answer (and responses from the answerer)
agree  finntranslat (X): käytössä useimmiten. Suomessakin.
2 mins
disagree  MiaK: Pahoittelen vastustamistani, mutta minusta tämä termi on "liian ulkomaalainen" ja lisäksi ongelmallinen oikeinkirjoituksellisesti (BrE/AmE, eli center vai centre?).
50 mins
  -> Suomessa käytetään usein termiä call *center* "virallisemmissakin" yhteyksissä.
disagree  Jussi Rosti: Munkin mielestä meidän kääntäjien vastuulla on pyrkiä etsimään (tai jopa laatimaan) suomenkielisiä vastineita. Ainoastaan selvästi vakiintuneet termit kannattaa jättää, mutta esim. tämän vakiintuminen voidaan vielä estää, jos tunnemme vastuumme :)
9 hrs
  -> Olen kyllä ihan samaa mieltä, mutta ehdotin tätä termiä, koska tiedän, että sitä käytetään paljon. :)
Login to enter a peer comment (or grade)

12 hrs   confidence: Answerer confidence 5/5
Päivystys, Hätäkeskus


Explanation:
yleiskielessä voisi olla p tai h -palvelu tai -keskus, mutta jos sana toistuu, sen voisi "brändätä", jolloin se olisi lyhyempi ja voisi palvella niin lukijaa kuin palvelun tarjoajaakin paremmin.

--------------------------------------------------
Note added at 12 hrs (2007-10-30 07:27:31 GMT)
--------------------------------------------------

Vahinkotoimisto on myös yksi vaihtoehto myös, ja ehkä tosihyvä just tähän.

Vakuutusyhtiöillä on eri käytäntöjä, esim.:

http://www.pohjola.fi/YKY/Vakuutus/Matkat/Palveluverkosto/de...

--------------------------------------------------
Note added at 12 hrs (2007-10-30 07:50:02 GMT)
--------------------------------------------------

Brändäämisellä tarkoitan yrityksen/yhteisön muuhun nimistöön sopivaa palvelun nimeä, vaikka xxx-palvelu, xxx24H, xxx-keskus, jossa xxx on yrityksen nimi (jos on lyhyt). Asiakas valitkoon passelin!
Brändäys voi olla vaihtoehtoisesti vaikka vain Päivystys -sana jollain tietyllä kirjasintyypillä präntättynä.


PeeGee (X)
Finland
Local time: 07:49
Native speaker of: Native in FinnishFinnish
PRO pts in category: 3
Grading comment
Kiitoksia kaikille muillekin esityksiä tehneille. Panin sen sitten 'tiepalvelukeskus'. Sellaista ei tosin Suomessa vielä taida olla, mutta ties vaikka perustettaisiin. Kohtalaisen hyvä nimikin olisi sitten jo valmiina, (tosin vain minun mielestäni).
Login to enter a peer comment (or grade)

590 days   confidence: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
Yhteyskeskus


Explanation:
Contact center professional is usually translated like this:
Yhteyskeskus ammattilainen, so i'm guessing, that this term would suite fine, just take the professional part away.
For example phone marketin companies use this name, it sounds better than phone seller, phone selling professional etc. And if contact with other ways are possible too (sms, email..) this name would cover those too.

H Saarelaine (X)
Finland
Local time: 07:49
Native speaker of: Native in FinnishFinnish
Login to enter a peer comment (or grade)



Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.

You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.

Return to KudoZ list

KudoZ™ translation help

The KudoZ network provides a framework for translators and others to assist each other with translations or explanations of terms and short phrases.

See also:
ProZ.com term search
Search millions of term translations
Close search
Term search
  • All of ProZ.com
  • Term search
  • Jobs
  • Forums
  • Multiple search